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调度中心管理制度 第1章 总则 第1条 管理目标 为了规范公司管理区域正常工作秩序和治安秩序，加强对重点部 位的治安防范，加强防火、防盗活动，防患于未然，制定本制度。 第2条 适用范围 调度中心所有人员。 第2章 安保队管理制度 第3条 巡逻管理规定 保安巡逻时必须高度戒备、多听多看，维持管理区域的正常治安 管理秩序，防患于未然。 1.加强对入园车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或 易燃物品，发现异常立即上报安保队长，确保管理区域人员和车辆安 全。 2.关注进出车辆如有损坏公物，立即上报调度中心，调度中心通 知其他部门。 3.关注进园人员的随身携带物品，并要及时制止带违禁物品进入 现场。 4.加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，如发现火警应立即采 取合理措施，并及时上报部门领导。 5.保安员巡逻发现设备设施损坏应及时上报部门领导。 6. 保安员应将巡逻情况认真记录在保安值班记录表上，遇到紧 急情况或重大问题，要及时、准确地向安保队长请示、报告并做相应 的处理。 7.加强对重点部位的治安防范和防盗活动，及时发现可疑人和 事，并进行妥善处理。 第4 条 紧急事件处理规定 1.紧急事情发生时保安人员应镇静，以最有效方法使灾害减少至 最低限度，不可慌张误事。能够解决的，及时解决并上报保安队长; 不能解决,立即报保安队长以待解决。 2.夜间灾害除紧急上报保安队长，应判断情况报派出所110、消 防单位 119 或救护单位120。 3.保安在值班时间出现周界监控报警或接到警报通知，须迅速确 定方位、立即出动处理，并且及时向上级领导上报现场状况。 4.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止，情节严重的 可直接拨打110 并上报保安队长。 5.发现火灾应立即赶到失火现场查看，判断火情，及时扑救、同 时上报。 6. 发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即上报有关领导。 第5 条 保安器械的规定 1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现 象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。 2.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 3. 任何不当值人员须将器械交给值班人员，不得私自保留器械。 第6条 值班人员管理规定 1.接班人员需提前 10分钟到岗与交班人进行详细交接，交接当 天发生的问题和遗留的问题，并认真查看交接班记录，确认无误后， 双方签字。 2.交接时，应对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在保安 值班记录中作出说明。 3.值班人员应合理利用好后山区域的各处巡查箱，巡查箱内设巡 查记录单，定人定时进行巡查记录。 4.严密做好公园防火巡查工作，积翠潭值守点夜间19时至21时 安排人员加班加强巡视，密切关注各类事故隐患。 5.值班人员应认真记录巡视事实情况并及时上报，不得虚报、假 报、瞒报、知而不报。 6.值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到早退。因个人原因需 请事假、病假或调班者，必须事前报告安保队长，安保队长上报调度 中心主任同意后方可休假或调班。 第3章 监控管理制度 第7条 出入管理 1.严禁非监控室人员进入监控室，特殊情况需调度中心主任批 准，填写登记表后方可进入。 2．监控室值班人员非经允许不得离开监控室。 3．进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品。 第8条 安全管理 1. 监控员必须24小时监控画面，发行异常情况应立即上报调度 中心主任，并做好详细记录。 2.监控员未经领导批准不得擅自调整和改变监控设备和各种设 备。 3.监控室内严禁吸烟、嘻戏、会客聊天、游戏和进行剧烈运动， 保持安静。 4.监控员负责消防和消防中控室的运行和管理,不定期对消防设 施、监控设备进行检查。 第9条 操作规定 1．熟练掌握监控室内的监控、音响、消防设施以及主楼其他设 施设备的操作方法。