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让顾客 100%满意的优秀技师的销售话术 优秀的技师不但是技术过硬，还有非常好的沟通能力，才能创造优秀的业 绩，下面奇正商道整理了一套关于技师销售话术，希望对大家有帮助或者提 供一种思路。 1、如何介绍自己企业？ 话术：我们店铺是一家专业足道连锁机构，它创立于 2004 年，第一家 店是某某，现在已发展店铺 ()家。在整个市场是很具有知名度的。 2、店的优势哪里？ 话术： 规模领先：自成立后，经过短短几年时间发展到 5 家店铺，这证明了 我们强大的品牌影响力和管理团队卓越的运营能力。 技能专业：员工都是经过专业培训的。严格执行国家足部按摩职业标准 的公司。全员持证上岗的公司，只有专业的手法才能保证客户的健康。 管理规范：通过多年实践我们现已在店铺营业推广，卫生，服务礼仪， 物耗控制， 员工培训及内部运营形成了一 整套完整的管理体系，确保了店 铺的赢利能力。 服务超前：成为我们的会员您会享受到许多超值会员服务， 如生日免单， 父母首次免单，特殊节日免单，会员抽奖，房间升级，连锁打折，联盟消费 打折等多项服务。 关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分 享过了，奇正商道， qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以 去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 3.你们的技师是怎么招聘的？ 话术： (1)通过员工推荐，符合公司录用标准的 (2)公司通过定点招工点直接招聘的 (3)同业加盟，理论及手法合格亦可加入。 4、你们的员工包括高级、特级是如何考核晋升的？ 话术：我们的新员工要在指定的培训基地培训 30 天，内容包括企业文 化，服务礼仪，足部按摩理论，手法实践、店铺管理制度，团队建设等，全 部合格后方可在毕业，并在指定店铺实习合格后才能上岗。 高级和特级更是我们的主要技术力量，理论及手法考试合格，客户满意 度达标方可晋升。特级技师能通过重点按摩， 达到一定的调整、康复的作用， 且熟练度、舒适度特别好。 5、你们收入可是不高，为何不去其他足疗店试试（挖员工）？ 话术：我理解您的意思。但我还是更喜欢我们店，因为作为一家专业的 连锁足道，我们的优势不言而喻，客户也很认同，每天上课量很大，因而收 入很稳定，而且每月 15 日准时发工资，从未拖欠过 ， 而那些小店呢，看 着提成高，但影响力小，上客也不稳定，收入也是忽高忽低，万一倒闭，工 资都没地方要，我们许多同事都有过类似的经历。再说了，一般小店更 无 法比的就是培训，在店里我们能持续的得到培训，能学很多东西，提高自身 素质，而且我们的兄弟姐妹相处的也非常这是花钱都买不到的，好，您说是 吗？ 6、我不经常来，没必要办卡 话术：我理解，我们许多老客户一开始和您的想法一样，但健康的好习 惯是可以培养出来的。十年前谁去洗脚，十年后洗脚已经成为一种健康时尚。 在我们这儿您既可以享受 正宗的国标手法，又可以听音乐看 **，和朋友聊聊 天，谈谈生意，比简单的吃饭、泡吧强的多。我相信象您这样有品味、注重 保健的人一定不会吝啬在健康方面投 资的。今天，您不妨先办张卡试试， 我想信您和您的朋友一定会喜欢上我们店的。 7、下次再办吧。 话术一：您是否对我们的服务不太满意，如果是的话，恳请您一定告诉 我们，之所以做的好，就是因为我们能根据客户的意见和需求不断改进，请 您不要不好意思，而且您的意见一经采纳，还会得到我们的小礼物一份。 话术二：（如果客户的钱不够）您可以这样做，今天先交一部分定金， 预订一张卡，下次您再来的时候，这次和下次的消费就可以享受会员价了， 您说呢。 8、我们有 XX 店卡。（已经在别家办卡） 话术一：我理解，XX 店作为一家小型足浴店，经营的确实不错。不过， 作为一家大型连锁企业，我们的专业手法，良好的环境和优质的服务，吸引 了越来越多的客户，许多客户就是从 XX 过来的，现在我们已在整开了 家店 铺，您若是我们的会员，可以在所有我们店铺享受优质服务。 话术二：那也没关系，就好比您经常在 XX 饭店吃饭，但到了另一家才 知道也很棒，于是您成了另一家饭店的常客；再比如您在工商银行办了卡， 但到了招行感觉服务也很好，快捷又方便，