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海南大学《管理学》期末考试试题（闭卷） 20**-20**学年第一学期 班级 姓名 学号 成绩 一、名词解释 1、控制： 2．决策： 3．计划： 4．沟通： 二、单项选择题 1、在经济责任制的责、权、利三者关系中 ( ) A、责是动力，权是条件，利是核心。 B、责是条件，权是核心，利是动力。 C、责是核心，权是条件，利是动力。 2、下面属于保健因素的是（ ） A、工资、住房补贴以及其他福利 B、职务上的责任感 C、工作表现机会和工作带来的愉快以及成就感 D、社会地位所带来 的尊重 3、管理幅度原理可以理解为 ( )。 A、职位、职权和职责对等一致 B、管理人员要求分工、协作 C、管理人员所管辖的人员数量要适当 第 1页 共 7页 D、应当授予基层管理人员一定的职权 4、控制工作的基础是 ( )。 A、组织机构的完备 B、组织主管人员素质高 C、组织内信息渠道畅通 D、领导者有威望 5、决策者不可能得出客观的最优方案，是因为 ( )。 A、最优方案根本不存在 B、人的认识能力有限 C、没有必要追求最优 D、最优所需成本过高 6．建立岗位责任制，实行奖罚分明，更符合管理的哪一个原理（ ） A、系统原理 B、封闭原理 C、动力原理 D、动态相关原理 7、正式组织的活动以下列哪个为主要标准（ ） A、感情关系 B、融洽关系 C、成本和效率 D、行为方式 8、目标管理由美国哪位管理学家提出 ( )。 A、梅奥 B、法约尔 C、卡斯特 D、德鲁克 9、下列组织中，何为非正式组织 ( )。 A、工会 B、老乡会 C、董事会 D、职代会 10 、现场控制又称为 ( )。 A、前馈控制 B、过程控制 C、成果控制 D、事后控制 第 2页 共 7页 11 、某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导的太少”。据 此，你认为该经理在工作存在的主要问题最有可能是（ ）。 A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B、对销售目标任务的完成没有给予充分的关注 C、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 12 、在发达国家，许多企业和研究所都设有免费咖啡厅，这一设置 的目的是（ ） A、形成非正式组织 B、促进信息沟通 C、增加企业凝聚力 D、给员工一个放松的场所 13 、管理人员区别于一般工作人员的根本在于（ ） A、需要与他人配合完成组织目标 B、需要通过别人的努力来实现自 己的目标 C、需要对自己和别人的工作成果来负 D、需要协调他人的 努力以实现组织目标 14 、对业务广泛的中型公司， 要应付复杂多变的环境， 以下（ ） 组织形式是最合适的？ A、直线职能制 B、矩阵制 C、事业部制 D、委员会制 四、简答题 1．创新的主要内容。 第 3页 共 7页 2．组织结构设置的原则。 3．马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？ 4．有效控制的要求。 5．决策的重要性。 6．计划制订的原则。 第 4页 共 7页 7．有效控制的前提。 8．何为弹性原理？为何管理要保持弹性。 9．企业文化的构成要素。 10．预测的重要性。 11．泰罗科学管理的主要内容。 第 5页 共 7页 12．集权的优缺点。 五、简述题 1．人本管理的主要观点是什么？结合实际谈谈如何做到这一点。 2．简述责任原理的主要观点，并结合实际谈谈如何贯彻。 3．结合实际，谈谈决策的重要性。 4．简述影响沟通障碍的因素。 第 6页 共 7页 5、结合实际，谈谈如何落实计划。 6、目标管理的主要内容如何？结合实际，谈谈如何实践。 六、案例分析或论述题 第 7页 共 7页