会议接待礼仪大全.pdfVIP

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会议接待礼仪大全 会议接待礼仪——引导礼 1、陪车引导 客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢? 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1 号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机 的`旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。 如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧 的位置,也就是副驾驶的位置。 中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。 乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前 门越近,座次越高。 当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单 行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。 2、陪同客人行进的位次 首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在 客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前 方。 3、上下楼梯时 一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。 4、国际展会时 国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次 抽一个字母排在前面。 会议接待礼仪——会议服务礼仪 1、例行服务 会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪 同与会人员, 2、餐饮安排 举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此 同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最 好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既 不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会 者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。 3、现场记录 凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、 录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。负责手写笔 记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨 论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、 清晰。 会议接待礼仪——最后会后服务 会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。 送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上 归程。

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