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销售团队管理制度规章制度 1、会议管理会议管理种类一般包括：每天晨会、每周例会、 每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药 品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的 执行情况，计划下阶段的工作目标及内容，提出工作中存在的问 题；团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评，并对下阶 进者，并向落后者提出整改建议；开展营销专题讨论或培训，帮 会议管理应注意以下几点：会议的目的是让人提出问题、分 析问题并解决问题，不是给人提供诉苦的机会；要有明确的主题 及结论，不要漫谈；不开缺席会、不开推迟会，严肃会议纪律。 2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格，既 日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰，业 绩一目了然，还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表 格有： 工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格 的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客 户及业务员的建议等总结性的内容。 真实的调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其 还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果，购买意向与续购 等详细的内容。 二、人文管理实现沟通的多层互动 很多营销团队之所以人员流动频繁，根本原因不在于待遇低 员心里有想法有意见，向上级反映了却得不到回复因而郁闷不 已，有的甚至会一言不发愤然离队而去；要么是团队领导安排任 务、调整工作时带着强制性和压力，很少和下属交换意见。其实， 在营销团队的管理中，沟通比什么都重要，沟通也应该无处不在 沟通的方法一般有： 1、尊重在营销团队中，不管是最基层的业务员，还是中层 的业务主管，或是区域经理、团队领导，他们只是分工的不同， 在人格上都是平等的，并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的 成果和建议，都应该重视；对家庭有困难、感情受挫折或是曾经 人都希望被人重视被人尊重，所以这是一个团队沟通的前提条 件。 户关系是否融洽？他们的生活是否有保障？要让他们在关心中 自信、自强，地面对各种挑战并愉快地工作着，对团队、对 们之间的沟通会更加顺利。 他去开发和管理，才会放权让他独立地去打拼一片天地；领导只 办。 4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成 员呢？ 选择地采纳，并予以适当的表扬和鼓励，让他们感觉到自己得到 了重视。这是一种精神上的推动。 会作出某种承诺，或是职位上的提升，或是各种奖励。如果这些 慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。 三是要激励多数。销售组织中最常见的错误之一是将销售指 标作为唯一依据，奖励业绩突出的少数人。实际上，如果一个销 售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人，多数人的积极性就 会受到挫伤。因此，对于少数人的良好业绩，通过量化的工具进 行分析和解剖，进而找到帮助其他人员提高业绩的途径，这对于 销售组织本身而言，远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类 就型、物质型）的激励，然后选择合适的激励工具并保持适当的 统一的激励，要么是难以激励多数人，要么是激励效果与团队的 整体目标背道而驰。 三、绩效管理：公平有效的考核原则 公司的忠诚度。考核激励是否有效，关系到能否真正提升团队的 销团队有不同的办法。但通过研究比较发现，一套到位的、完善 的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则： 总体原则”数字论英雄，业绩定成败”。因为市场不相信眼泪 和汗水，也不相信苦劳和疲劳，只相信功劳。所有的功劳都要拿 具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级，奖金靠业绩；收入 有多少，全凭真本事。 细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节，有奖罚执行 的具体标准，而不是以偏概全，也不是靠拍脑袋办事。以考核指 标的全面性为例，大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费 用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。