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浅谈在工作中如何处理人际关系问题 广西城市职业大学 实践报告 我们许多人在工作中会面临各种问题，然而，有一个问题是我们每个人都会遇到，那就 是工作好干，但人际关系难处。人际关系说起来与工作没有直接的关系，但却常常会影响到 工作的成绩、心情甚至你的未来，人际关系不可小觑，一个不能很好处理人际关系的人是很 难开展工作的。人际关系处理得不好，在寻求帮助的时候，就缺乏必要的支持。历经三个月 的社会实践，我深刻明白这个道理。 起初刚到工厂的时候，我体会到了什么叫度日如年，在岗位上面对的都是陌生人，除了 偶尔能跟同学聊两句外，其余时间都是沉默的，我跟另一名是属于比较沉默型的人，而且初 到此地，都属于初学者，心思都放在工作上，聊天时间更是基本没有，就别说看着对面老员 工娴熟的手法以及谈笑风声的场景有多么羡慕了。每天三点一线的生活对我来说就是煎熬， 我开始怀念在学校无忧无虑的日子、美味的食物以及无话不谈的朋友们…… 然而我发现怀念是没有任何意义的，并不能改变你生存的环境，只会让你在工作中分心 的时候。我知道，不能再这样下去了，这样下去，不但日常工作量不能达标，还会拖这个团 体的绩效，在同事中的认可度下降，最终因不能很好与同事合作，工作业绩低下而被组织遗 弃。于是，我开始试着融入这个团体，与他们交流经验、交流工作需要注意的事情、谈谈生 活锁事以及家乡的特色 当经过一个多星期的接触，发现他们其实也并不是想象中的那般难 … 打交道，每个人都有着自己的性格特点，老韩的和善、邹林的老好人、老余的热心肠、还有 经常维护我们的班长…… 我发现，只有融入集体后才能更好地开展工作，大概这就是良好人际关系的魅力吧。为 此，我总结出以下经验： 一、尊重并适应组织环境 比如领导风格，公司文化，管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨 合过程中渐渐形成稳定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格特点， 有的是以领导人的性格特点为主，可以称之为组织的性格，所以要想获得领导与同事的认可， 就必须首先弄清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应， 慢慢融入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组 织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作机会，建立良 好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。 二、尊重他人 在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不要损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的 能力与成绩。否则，容易导致人际关系的紧张和冲突。坚持尊重的原则，必须注意在态度上 和人格上尊重他人。平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给他 人取绰号，尊重他人的生活习惯。 三、要学会谦虚，不要不懂装懂 当你进入一个新环境的时候，你肯定会有许多问题，这个时候就像你的前辈们虚心学习 吧。不要在意他人的学历，年龄是不是在你之上。你记住只要是比你早进入公司他们就可以 解决好多问题。虚心请教会给你带来一个好人缘的。再请教的过程中你不仅学到了知识，懂 得了公司的文化，更是拉近了彼此之间的距离。 四、清醒的人际关系观 要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关 系，将之融入 日常的工作交往中，为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部 分，大处着眼，小处着手。这样才会在同事心目中感觉你不傲慢，很谦逊。 五、注意细节 人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前功尽弃，不可收拾。从自己的言行举 止入手，用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理 运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断巩固提高。 六、培养亲和力 亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是那些在各方面并不出色，却拥有众多朋 友的一个重要原因。一个没有亲和力的人，人们是不愿意和他交往的，甚至躲避疏远。亲和 力要求对人友善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方法， 不管身处何位，对人友善，对人尊重都是必须的。反之，那些不友善，动则训斥贬低别人的 人会慢慢体会到这种态度带来的恶果，没有人愿意和这样的人交往，也不会有人很好配合这 种人的工作。千万不要当一个没有合作关系的员工，没有合作关系意味着工作范围的缩小， 成绩的降低，意味着失业在即。 七、主