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PAGE 1 房地产公司商品房销售管理制度 　　房地产开发公司商品房销售管理制度　　为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，依据国家有关法律、法规和《商品房销售管理方法》，结合公司的具体状况，制定本制度。　　售房市场和工作人员　　一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。　　二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必需发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。　　三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚恳守信、规范交易、热忱服务，自觉维护公司的声誉和形象。四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。　　五、房屋预售建筑面积由投资进展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。　　六、工作人员要努力学习业务学问，相互协作、言行全都，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣扬力度大、范围广、影响深、效果好。　　七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理方法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本；认真签订和准时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。　　八、销售帐薄的记录要内容真实、数字精确?????、帐目清楚、日清月结，月底准时向总经理上报销售状况，准时报表。　　九、房屋销售后，要准时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。　　十、全部购房款必需由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。　　十一、营销人员要～完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、修理等等营销过程中的全部工作。　　十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售状况等内部信息不泄露。　　十三、除完成销售任务以外，营销人员要听从部室的支配，完成部室交给的其它工作任务。　　合同的签订与管理　　十四、签订合同必需遵守国家的法律法规及有关规定。签订商品房买卖合同时，要明确以下内容：当事人名称或姓名、房屋状况、销售方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时间、交付使用条件和日期、建设标准、配套设施状况、公共配套建筑的产权归属、面积差异处理方式、违约责任、双方商定的其他事项。　　十五、签订房屋买卖合同时要本着重合同，守信誉的原则，做到合法、严密、可行。　　十六、妥当保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必需到公司办公室登记、编号。市场营销部负责建立合同管理台帐（包括序号、合同号、签约日期、对方姓名），做到精确?????、准时、完整。　　商品房按揭贷款和其它业务　　十七、为购房户办理按揭贷款，要生疏业务，娴熟把握操作流程，必需依据银行规定签定合同，做到办证细心，资料齐全，专人办理。　　十八、结合公司进展方案，制订商品房营销方案和实施方案，充分调动营销人员的乐观性，提高经济效益。　　十九、市场营销部会同投资进展部、项目技术部做好竣工商品房的移交工作，现场查验土建、水电等配套设施并核实房屋面积，确认无误后（竣工房屋面积须经房管部门书面认可），查验人员办理书面移交手续。竣工建筑明细表报副总经理批准后，由市场营销部据此编制房屋销售结算清单，报财务部备案，不得擅自变更。