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PAGE 1 房地产公司营销中心保密制度 　　房地产开发公司营销中心保密制度　　第一条、为爱护公司的商业隐秘，保证销售活动正常有序的进行，保障客户的合法权益，提高置业顾问的保密意识，特定本制度。　　第二条、凡公司的置业顾问、销售主管、销售秘书、销售经理及有关知情人员应遵守该制度。　　第三条、应当保密的资料为公司的商业机密、不利于公司尊严的信息、客户资料及相关档案外泄。　　第四条、公司的商业隐秘为公司的经营状况、公司的营销方案、广告方案、销售收入及费用组合；公司新项目未向社会公开前的地段、面积、具体规划。　　第五条、不利于公司尊严的信息为泄露、公司内部状况并被竞争对手利用，散播对公司不利的言论，致使公司形象受损和经济利益受损失的言论和书面材料。　　第六条、客户资料属客户保密休息、客户家庭地址、联系方式、财务状况、家庭人员及住址和销售部整理和总结客户资料。　　第七条、相关档案为只能呈现，不能被业主带走的价格表、空白合同、为销售预备的各种证书和不能呈现的资料如销售内部楼盘表、楼盘加价系数等。为促销而做宣扬品则不包括在其中。　　第八条、置业顾问不得将销售内部资料带回家，非销售部人员未经销售主管许可不得查阅销售部计算机内部资料。非销售部人员未经销售部经理许可不得任凭进入销售大厅交款室。若有事需经销售部经理或以上人员批准作记录方可查阅和取走有关资料。　　第九条、凡有关人员因过失泄露公司商业隐秘、客户资料及档案、不利于公司尊严的材料，应主动、准时向直接上级报告并实行切实措施消退影响及后果。　　第十条、凡有关人员有意泄露公司商业隐秘、客户资料及档案、不利于公司尊严的材料，有关知情人员应准时主动向有关上级报告并实行相应措施以消退影响及后果。　　第十一条、凡过失泄露隐秘并于事后乐观弥补消退影响，赐予责任人扣除基本工资的一半并通报批判的惩罚，对直接上级赐予相同金额的惩罚。　　第十二条、凡有意泄露公司商业隐秘、客户档案资料、不利于公司尊严材料的言论和书面材料者于事后能够向直接上级汇报有关状况和乐观改正错误，赐予扣除两个月全部基工资和取消一个月提成并书面通报批判，扣除全部年终奖金。　　第十三条、若有意泄露有关隐秘者，事后消极对待消灭的后果，不能乐观主动报告有关状况且态度恶劣，赐予开除处分，触犯法律者，公司将依法保留追究有关责任人的民事或刑事责任。对直接上级或降级使用或扣除当月全部工资。　　第十四条、凡对有关泄露隐秘者主动揭发和乐观实行有关措施消退影响者，赐予相应嘉奖。对一般泄露隐秘进行揭发，赐予基本工资一半以上的嘉奖并视本人意愿进行书面表扬。对重大泄露隐秘者进行揭发并实行乐观措施者，赐予一倍当月工资嘉奖并提请总经理额外嘉奖并视本人意愿赐予书面表扬。若知情不报者，视状况赐予通报批判、警告处分或扣除当月基本工资一半，造成严峻后果者扣除当月全部基本工资。　　编制审核批准　　日期日期日期