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PAGE 1 房地产公司策划部作品质量管理系统 　　房地产公司策划部作品质量管理系统　　管理目标：　　1.稳定与提高作品质量；2.保持和提高创作效率。　　管理程序：：　　一、人力激励化管理：　　1.实行创作人员业绩评级制。由总监、相关项目负责人、相关部门领导、客户总监，对每一个创作人员进行评分，评分的依据是该人员对创作要项、创意标准的完成水平。项目总分=每个评委评级之和/评委人数；月总级别=每个项目级别之和/项目数；年总级别=月总级别/工作月份。　　2.实行业绩末位人员淘汰制。月总级别E级别以下者淘汰；月总级别D以下者告戒，连续3月被告戒者淘汰；每年对创作人员的业绩评估一次，按格外之一的比例，淘汰业绩积分居于末位的人员。淘汰指降级、调离、辞退等。　　3.实行高要求高待遇的嘉奖机制。鼓舞创作人员开展创意质量、创作、效率的劳动竞赛；鼓舞创作人员乐观参与行业竞赛。待遇包括工资、荣誉、培训等。　　二、沟通单据化管理：　　1.年方案在每年11月份上报，2周内批复；月方案在每月20日前上报，一周内批复；年方案、月方案制定时。周方案在每周五上报，2日内批复；　　2.与客户之间、客户部与策划部之间、上下级之间的意见或指令，以文件的形式视为正式的沟通，文件接受方应予签收。　　3.任务下达通知单，应有双联，由客户部经理签名开出，交策划部经理签收，同时组织项目目标研讨会；策划部经理马上在通知单签署项目策略研讨会的排期，交客户部备忘。　　三、例会培训化管理：　　1.每日早会、周六例会、月底小结会、年度总结会。　　2.项目前期培训、项目总结会、节假日技能培训。　　四、创作流程化管理：　　1）.创意方案工作流程：　　1.客户部组织项目目标研讨会　　2.策划部组织项目策略研讨会　　3、策划部目标实现要素系统调研活动　　4、策划部内方案的草案比稿　　5、客户部组织方案效果的外部猜测　　6、策划部内方案的修订案比稿　　7、策划部对客户部召开的方案说明会　　8.策划部脚本草案画面研讨会　　9.客户部组织对客户召开观众效果猜测会　　10.指导、帮忙客户部公关　　11.向客户部收集、评估客户的使用效果　　2）.平面设计的工作流程：　　1.客户部组织项目目标研讨会　　2.策划部组织项目策略研讨会　　3.设计部组织项目要求说明会　　4.设计部组织设计要素调研活动　　5.设计部组织设计草案比稿　　6.设计部对客户部召开设计草案创意说明会　　7.客户部组织观众效果的外部猜测　　8.设计部进行修订案比稿　　9.客户部组织对客户召开观众效果猜测会　　10.指导、帮忙客户部公关　　11.向客户部收集、评估客户的使用效果　　五、出品议会化管理：　　涉及重大客户或较大金额的作品，在交付客户前，由总监负责组织参议的　　人选、议题、议程。参议人员每人都有一票表决权，以票数多方的意志为　　准，总监有加一票权。　　六、作品质量激励　　1、作品质量每月最终一个工作日评定　　2、评定成员：公司领导、客户总监、行政总监、策划总监、设计总监。有其中三名以上的评委到场评定即为有效　　3、作品质量分为5个级别，策划人员对应5个级别，获得相应的绩效工资：　　A级质量绩效工资是岗位工资增加50%　　B级质量绩效工资是岗位工资增加30%　　C级质量绩效工资是岗位工资增加10%　　D级质量绩效工资是岗位工资减去10%　　E级质量绩效工资是岗位工资减去30%　　中途接手的策划项目，全额绩效工资按50%计　　中途接手的文案项目，全额绩效工资按50%计　　协同工作（含助理职务、见习职务）不做绩效工资考核，全额赐予岗位工资　　4、连续2月或本年度累计3个月评为A级质量者，晋升岗位及工资级别　　5、“金点子”奖，我司职员创意思路被接受者，策划人员奖200元，非策划人员奖300元；创意思路获得社会性大奖或客户重大成功，策划人员奖500元，非策划人员奖600元；　　6、“明星品牌执行官”奖，每年度评比一名优秀品牌管理者，主创人员奖2000—10000元；　　7、策划按件计奖，按难易程度嘉奖100元——300元/件，由总监负责对比派工单评估、核算。策划项目独立完成人，按纯利润的10%，与设计部门协同完成人，与设计部门均分纯利润的10%　　8、文案按件计奖，按难易程度嘉奖30元——60元/件，由总监负责对比派工单评估、核算　　9、总监的绩效评估标准是团队平均质量级别的C级　　团队平均质量级别的C级时，总监的绩效工资是岗位工资的10%，以此类推　　10、每年年终嘉奖按纯利润的15%提取，又总监负责对比派工单支配，按提取总额60—70%的比例嘉奖系统成员。其中全年度提案通过率平均20%（含20%）以上者