组织行为学核心主题全系列(MBA新版1).pptVIP

组织行为学核心主题系列 Organization Behavior;;;引子(引论):;1.什么是组织行为学;;2.为什么要了解组织行为学;3.组织行为学的主要内容;(1) 个体行为(组织行为学的微 观层面);;;(2) 群体行为(OB的中观层面);(3) 组织行为(OB的宏观层面);;第一章 工作行为的动力定向系 统;一.工作行为动力定向系统概述;(一)个性倾向性概况;(二)人性;1.人性观;2.五种人性假设简析;(三)本我、自我、超我;;;二. 价值观;(二)价值观的作用;(三)价值观的产生与发展;三. 态度;(一) 态度概述 ;(二) 态度的结构成分;(三)态度的作用;(四) 态度的改变;(五)工作态度及种类;四.工作满意感(度);(二)工作满意感的意义;(三)工作满意度与工作绩效;工作满意度与组织绩效的关系;(四)工作满意度的影响因素;(五) 工作满意度的测量;五. 组织承诺;(一)对组织承诺的理解;(二)组织承诺的构成;(三)影响组织承诺的因素;;(四)组织承诺与绩效的关系;六. 归因与归因理论;[美]F?海德的归因理论;支配原因;[美] H?凯利的三维归因理论 ;(三) 常见的归因偏差;;;;第二章 能力 ——工作行为的直接效率系统;一. 能力的概念;二. 能力的种类 ;;;管理实践分类二 (认识能力、实践能力和社交能力);三、胜任特征;（一）胜任特征研究的兴起;麦克利兰(McClelland.D.C)首先提出了胜任特征评价法(Competency Assessment Methods) 1981年，理查德.波亚提斯（Richard Boyatzis）建立了管理人员胜任特征的通用模型包括6大特征群——目标和行动管理；领导；人力资源管理；指导下属；其他；特殊知识。 1989年，斯宾赛（Lyle M.spencer）构建了包括专业技术人员、销售人员、社区服务人员、经理人员和企业家五大类的通用行业的模型。 2002年，Hay Group公司近年来开始分别关注管理人员的管理、领导等胜任特征里的因素，并开发了相关评价问卷和量表。;（二）胜任特征的概念和内涵;胜任特征的三个特点： 工作绩效密切相关 与任务情境相关联 能够区分业绩优秀者与业绩一般者 图：胜任特征冰山模型;;(四) 比较有普遍性的胜任特征;;;;;;四. 能力的个体差异;五. 能力差异与管理;;第三章 气质与性格;一、气质;2. 气质的类型和特征 ;3. 气质在??理中的作用;二、性格;3、性格的结构特征;三、人格特质理论与人格类型理论;2、人格的类型理论;四、管理性个性;;1、引进期 　　　 　 新产品仍在开发的最后阶段，尚未定型，此时技术开发能力仍很重要，项目组的领导应配备兼具“工匠”与“斗士”特征的干部，或一“斗士”挂帅， “工匠”辅佐。2、成长期 　  产品已定型，销路已打开，此时的首要任务是扩大生产能力，满足市场需要，此时，“工匠”留在组内作用已不大，应调到其它开发新产品的项目组，而让“斗士”们留下来开拓市场，与对手竞争。;人才动态管理策略;;第四章 激励理论及应用;第一节 激励概述;一. 激励的概念;;(三) 激励过程模式图;三. 激励的重要性;四. 需要的分类;外在性需要一——物质性的需要;外在性需要二——社会情感性需要;内在性需要一——过程导向的内在需要;内在性需要二——结果导向性需要;;一. 内容型激励理论 ;1. 需要层次理论的基本内容 生理需要 安全需要 社交需要 一是爱的需要, 二是归属的需要。 尊重需要 尊重需要分为内部尊重和外部尊重。 自我实现的需要 ;马斯洛的需要层次论模型;生理需要;;1. ERG理论的基本内容;2. ERG理论与马斯洛理论的区别;(三) 赫茨伯格的双因素论;; 传统观点;2. 同步激励理论与双因素理论比  较;;(四) 麦克利兰的权力、合群和成就需要 理论;成就需要主导型员工的特点与激励措施;权力需要主导型员工的特点与激励措施;合群需要主导型员工的特点与激励措施;麦克利兰三种需要(动机)的性质及测量;麦克利兰三种需要(动机)理论的应用;(五) 内容型激励理论的比较;二. 过程型激励理论;(一) 期望理论;2. 期望理论模型;;3.根据期望理论三种关系值组合的激励程度;4. 期望理论的应用;(二) 亚当斯的公平理论;; 亚当斯的公平理论模型;分配公平感的特点;贡献律：