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办公桌上进食的礼仪 ★随意将饮料罐放置在办公桌上,而且一放就是几个钟头,确实是相当有碍办公室的观瞻。所以应该在用餐时就喝完,并且立即丢弃,如果想待会儿再喝,也应该把罐子藏在不起眼的地方。 ★像是洋芋片或爆米花之类,由于吃起来会发出声响,吃的时候很可能会影响他人;而且这类食物也很容易散落各处,所以吃的时候应该特别留意; ★至于一些会散发强烈味道的食物,像是在附近摊子上买的、味道很重的熏牛肉三明治夹犹太腌黄瓜,由自己家里带来的蒜味鸡,不知包了什么馅的塔可饼,或者掺有大量红洋葱片的沙拉等,均可能使得周遭的人很不舒服。所以最好不要在室内靠近同事的地方享用这类食物; 第四部分:参加招待会的礼仪 参加招待会的礼仪 一.基本礼仪 ★职业着装,服饰整洁,准时出席 ★事先阅读所有会议材料,有备而来. ★在整个会议过程中,保持精神饱满,注意力集中,身体挺直,不要瘫在椅子里. 二.遵守会议议程 不要擅自提出或评论不在本次会议议程内的问题,以免节外生枝,影响会议目标的达成. 三.积极参与 积极发言,言之有物,有针对性地发表自己精辟的见解,不夸夸其谈,不漫无边际,发言的次数不要太频繁,持续时间不要过长,尊重他人的权利和观点,允许他人发言。 四.合作 全体与会者尊重会议主席和其为会议胜利进行所作出的努力,同他们一起,合力把会议开好。 招待会的形式 招待会是指各种不备正餐的邀请形式,一般备有食品和酒水,通常不排固定席位,可以自由活动.常见的有冷餐会、酒会。 ★冷餐会 这种宴请形式的特点是不排席位, 菜肴以冷食为主,也可用热菜,连同餐具陈设在餐桌上,供客人自取。客人可自由活动,可以多次取食。酒水可陈放在菜桌上,也可由服务员端送。冷餐会适宜于招待人数众多的宾客。 ★酒会 又称鸡尾酒会,这种招待会形式较为活泼,便于广泛接触交谈。招待品以酒水为主,略备小吃、菜点。不设座椅,仅置小桌或茶几,以便出席者随意走动。酒会举行的时间比较灵活,中午、下午、晚上均可。请柬上通常注明酒会起讫时间,客人可在此间任何时候入席、退席,来去自由,不受约束。 握手的礼仪 令人愉快的握手,感觉是:坚定、有力,代表此人能够做决定, 令人反感的握手,感觉是:犹豫、不爽快,让人觉得你软弱、狡狯、没有生气。 正确的握手,给人干爽、触感很舒服的感受。湿黏、冰冷,就像你长时间握着一杯冰水,将让对方留下不悦的印象。 何时需要握手 ○当你与人道别。 ○当你遇见认识的人。 ○当某人到你的办公室以及当他离开时。 ○当你在餐厅遇见熟识的人。 ○在商业或社交场合当有人为你介绍时,或你要离开他们时。 ○当你向某人道贺时(在演讲或颁奖之后)。 ○别人向自己送礼或祝贺时。 ○当你安慰某人时,在这情况下,握手可能会持续几秒钟,这 时你可以将你的另一只手放在两人握着的双手上,表示借 着两人等握的双手传达同情,慰问之意。 ○久别重逢的老朋友、同事; ○迎接客人引来及拜访辞别时; 什么情况下不宜握手 ○当对方两手满是东西。 ○当你说完话无法脱身,虽两手空着但沾满油污,不宜握手, 但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。 ○当对方阶层比你高了许多,而你又没有什么话要对他说,在 这种情况下如果刻意上前与之握手并介绍自己,便显得别有 用心了。 ○当对方一手正吃着开胃菜,而另一手正拿着饮料,这时你最 好以点头微笑示意为宜。 ○当你在人堆中,无法握到对方的手,可挥手或点头示意。 握手时应注意的礼节 ○初次见面时,当听到向你介绍对方的名字时,一般你要站起身来,身体稍稍向前做斜,眼睛看着对方,微笑着伸出右手握住对方的右手,两三秒钟之后松开。 ○上下级握手,下级要等上级先伸手,长幼握手,年轻者要等年长者先伸出手,男女握手,男士要等女士伸了出手后,方可伸手握手,宾主握手,主人应向客人先伸出手 ○你如戴着手套,握手时应脱掉再去握手,如果你手常出汗,可在与他人握手之前,悄悄弄干,如果你手冰冷,可在握手前弄热,实在不行与对方做必要解释。 ○如果你与坐在轮椅上的残疾人握手,最好让对方采取主动,用对方的方式进行握手示意。 ○有时对方可能没注意到你伸出的手,这时只要微笑地收回你的手这几秒种的尴尬谁 可都碰到。 ○多人同时握手注意不要交叉握手,不可左手右手同时与两人相握,也不宜隔着中间的人握手,不妨等别人握完再伸手。 ○来者较多的聚会时,可只与主人和熟人握握手,向其他人点头致意即可。 ○男女握手时,女士只需轻轻伸出手掌,男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太紧,更不要握得太久。 ○握手时,应友善地看着对方,微笑致意,切不可东张西望、漫不经心。 ○握住手后,一般关系,双方见面握手稍用力握一下即可放开,如果关系亲
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