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1 如何杜绝习惯性违章 ★ 青蛙理论：把青蛙放入热水中，它会电击般地跳出来。把它放进温水里，慢慢加温，则会最终死亡。 二、 习 惯 的 力 量 让我们先看看以下现象 第1页/共24页 ★ 大象效应：一根小小的柱子、一截细细的链子就可以拴住一头几千斤重的大象。这是因为驯象的人在象还很幼小的时候，就用一截细细的链子将象拴在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎，都无法挣脱。于是小象渐渐习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，它也不再挣扎。 二、 习 惯 的 力 量 第2页/共24页 以上现象得出的结论 青蛙理论与大象效应一样，彰显了习惯对行为的巨大影响。轨迹交叉理论认为，人的不安全行为与物的不安全状态两条轨迹的交叉点，就构成了事故的时空。剖析违章行为的心理可以知道，他们总是有这样的想法：“这一次我倒霉”。习惯性违章者视“小概率”为“零概率”，事前认为事故不会让自己摊上，这样的容错思想正是敢于违章的心理基础。 二、 习 惯 的 力 量 第3页/共24页 习惯性违章者心态分析 自我表现心理 “经验”再现心理 麻痹侥幸心理 懒惰蛮干心理 随便应付心理 从众心理 逆反心理 反常心理 三、习 惯 性 违 章 者 的 心 态 第4页/共24页 ★ 自我表现心理：这种心理在青年员工身上较突出。他们虽然工作经验不足，但常常表现得很自信，在别人面前喜欢表现自己的能力。有的不懂装懂，盲目操作；有的一知半解充内行，生硬作业；有的甚至硬充“好汉”，乱摸乱动。 ★ “经验”再现心理：这种心理在老员工身上比较多见。他们凭自己片面的“经验”办事，对别人合理的劝告常常听不进去，经常挂在嘴边的一句话是“多少年来一直是这样干的，也没出什么事故”。 1 2 三、习 惯 性 违 章 者 的 心 态 第5页/共24页 3 ★ 麻痹侥幸心理：这种心理一是多发生在生产任务紧张的时候，认为偶尔的一次不会出事；或者认为以前曾这样干过，问题不大；或者见别人干过侥幸安然。二是多发生在冬季夜间值班员工身上，他们为了不受冻，往往图省事，常把复杂的操作方法视为多余，理由是“简单的方法也能完成操作程序，不一定出事故”。把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”，导致事故发生。 4 ★ 懒惰蛮干心理：这种心理多发生在投机取巧、贪图享受的懒惰员工身上。他们图一时方便，不按规定程序操作，甚至冒险作业；还有的明知是不能干的，或因为技术不过硬不能处理的，却盲目蛮干，草率行事，结果酿成事故。 三、习 惯 性 违 章 者 的 心 态 第6页/共24页 5 ★ 随便应付心理：在一些连续生产岗位，有的员工存在平均主义思想，认为干多干少、干好干坏一个样，因此平时不注重自身学习，不钻研岗位专业知识，对工作得过且过，应付了事。在巡检中发现事故隐患，也不积极主动向上级汇报，甚至在交接班时也隐瞒不报，最终导致事故发生。 6 ★ 从众心理：这是一种较普遍的心理状态。绝大多数人在不同场合、不同环境下，都会有所表现。如：在搬运工作车间，由于天气炎热等原因，多数员工光着膀子干活，而少数穿衣服作业的员工也会跟着光膀子干活。这种从众心理，正是出现集体违反劳动纪律现象的直接原因。 三、习 惯 性 违 章 者 的 心 态 第7页/共24页 ★ 逆反心理：这种心理常常表现在被管理者与管理者关系紧张的情况下。持这种心理状态的员工往往气大于理，他们的指导思想常常是“你要我这样干，我非要那样做”。逆反心理作用是造成员工违反劳动纪律、甚至违章操作的间接原因。 ★ 反常心理：这种心理通常受到生理、家庭、社会等多方面因素刺激影响所致。如夫妻间争吵后上班的员工，多数心情急躁或闷闷不乐。员工的反常心理得不到缓解，是造成员工违反劳动纪律、甚至违章操作的特殊原因。 7 8 三、习 惯 性 违 章 者 的 心 态 第8页/共24页 四、习 惯 性 违 章 者 的 防 治 预防是 前提 认识是 重点 坚持是 关键 措施是 保证 第9页/共24页 四、习 惯 性 违 章 者 的 防 治 ★ 预防是前提 必须狠下功夫抓异常、抓未遂，把习惯性违章制止在萌芽状态。开展隐患点对照控制活动，充分发动职工从身边查起，“纵向查己、横向查人、我查人人、人人查我”，逐一排列，认真地对隐患点提出相应整治措施，从而达到防患于未然的目的。 ★ 认识是重点 习惯性违章行为表面看起来简化了操作步骤又没酿成事故，既简单又方便。但是，习惯性违章的最终后果必然是事故。这就要求我们必须认清习惯性违章的本质及其危害性，领会习惯性违章的特点。只有严格遵守规章制度，对照执行，才能确保平安，否则便有事故危险。 第10页/共24页 四、习 惯 性 违 章 者 的 防 治 ★ 坚持是关键 习惯性违章是一种长期反复发作的顽固性违章作业行为，克服它必然是一