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工业管道市场调研方案 工业管道市场调研方案 PAGE 工业管道市场调研方案 汕头市工业管道市场调研方案 一、前言 社会经济的快速发展使人们的生活水平越来越提高，带动了社会环境基础工程设施的健全，农村私人承包建房和购房等也在快速掘起，对于住房的工业管道的质量和价格要求也成了消费者关注的对象。为了更有针对性地进行往后的产品宣传推广工作，促进产品销售的进一步提高，满足消费者的需求欲望，联塑公司对汕头市进行市场调查。 二、调查的目的 1、了解汕头市市区和乡镇市场工业管道的基本状况及发展趋势。 2、摸清联塑品牌管道在该市场上的知名度、荣誉度、占有率。 3、了解该市场上联塑品牌与主要竞争品牌的销售现状，进而经行对比。 4、了解消费者的消费心理、行为和消费行为等。 5、了解行业上主要竞争品牌的营销战略。 三、调研内容 1、行业市场环境调研 主要的调研内容有： 工业管道市场在汕头市不同区域内的发展潜力。 行业上主要竞争品牌的销售现状及行业竞争状况。 社会环境和经济环境对该行业发展的影响。 行业上工业管道的产品质量标准、状况。 2、消费者调查 主要的调研内容有： 消费者对工业管道的购买形态（购买什么品牌，购买地点，选购标准等）。 消费者对管道各品牌的了解程度。 消费者的品牌意识，对本品牌及竞争品牌的忠诚度。 影响消费者购买的因素（质量、价格、服务等）。 了解消费者对工业管道的购买行为。 3、竞争者调查 主要的调研内容有： 主要竞争者产品的优势和劣势。 主要竞争者的营销方式与营销策略（价格、服务等）。 本产品主要竞争者的市场概况。 本产品主要竞争者的渠道策略（经销网络状态）。 主要竞争者的客户关系状况。 4、政府等宏观环境调查 主要的调研内容有： 政府出台的政策方案等对工业管道的影响。 政府规定的行业规范和标准对企业的影响。 国际或国家经济的变动给汕头市经济造成的影响。 四、调研对象 1、行业经销商 2、相关政府工作人员 3、私营个体户 4、建筑公司 5、私营承包建筑商 6、消费者（目标消费者、潜在消费者等） 具体情况如下： 相关政府工作人员 3、私营个体户 4、建筑公司 5、私营承包建筑商 6、消费者（目标消费者、潜在消费者等） 将汕头市每个区或县分为一个区域，共分为七个区域，每个区域采取分层随机抽样。 具体情况如下： 行业经销商：20家 相关政府工作人员：50人（其中区中心地带为32人，农村地带为18人） 私营个体户：100户（其中区中心地带为70户，农村地带为30户） 建筑公司：7家（一般是集中在经济发达的区中心地带） 私营承包建筑商：50人（一般都是在农村） 消费者（目标消费者、潜在消费者等）：1200人（采取判断抽样法） 消费者样本要求： （1） 家庭成员中没有人在工业管道生产单位或经销单位工作。 （2）家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作的。 五、调查员的规定与培训 （1）规定 1）仪表端正、大方。 2）举止谈吐得体，态度亲切、热情。 3）具有认真负责、积极地工作精神及职业热情。 4）访员要有具把握谈话气氛的能力和沟通能力。 5）访员要有经过专门的市场调查培训，专业素质好。 （2）培训 培训必须一实效为导向，本次调查人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请经验丰富的调查人员面授调查技巧和经验，并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调研的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正工作态度和作风，激发他们对调查工作的积极性。 六、人员安排 根据调研方案，本次调研需要人员有4种：项目经理、调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下： 项目经理：1名 调研督导：7名 调查人员：105名（每个区域15名，其中3名对消费者进行问卷调查，12名对行业经销商、相关政府工作人员、私营个体户、建筑公司、私营承包建筑商） 复核员：7名（由督导兼职） 七、市场调研方法 （1）对消费者以问卷调查为主。在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的相关培训后，将问卷平均分发到调查人员手中，统一选择在星期六日的中餐后或晚餐的这段时间进行调查。 （2）对行业经销商、相关政府工作人员、私营个体户、建筑公司、私营承包建筑商采取以深度访谈为主。访谈前调查员要做好充分准备，列出要了解的问题，把握整个访谈的方向，快速做好笔记；在对经销商等的访问前应先预约好时间，并承诺付予一定报酬。 八、调查程序及时间安排 1、准备阶段：一般分为确定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷三个部分。 2、实施阶段：根据调研目的采用多种形式，有调查人员广泛收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段：将收集的信息进行