2022年技术支持年度工作总结.docxVIP

Word文档 PAGE 1 2022年技术支持年度工作总结 xxxx年是不平庸的一年，在这一年，也是我们xx公司成立二十周年和的大喜之年，我们的情绪是欢腾中而又夹杂着缄默；喜悦当中又带着忧伤。在欢送xx迎接xx到来之际，我们部门仔细地回顾近一年来的工作成绩及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：  一、人员分工合作，共同完成任务  我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和收拾，以及对各个工程项目的施工举行技术跟踪和技术支持等等。今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，终于能按时完成设计任务，从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员提供实践学习的机会，我们部门有方案地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参与实践熬炼学习，从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参加的工程项目包括：  1、 协作生产部、工程部做好余热电站、水电站及xxxxx项目的各种设备、工艺等大小型修理与改造。  2、 完成xxxxxxx项目的图纸设计工作。  3、 跟进和做好xxxxxx项目的建设工作。  4、 做好其他项目的前期计划图纸设计工作。  5、 参加新产品、新设备的研发和调试工作。  6、 策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣扬活动及公司的业务推广。  7、 做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。  8、 公司办公设备及局域网的维护。  二、坚持技术创新，管理得心应手  秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的珍贵的阅历又得到了较完美的一次体现！我们把xxxxxx项目作为我们设计图纸和完美工艺的革命按照地，重新设计和开发xxxxxx项目，在xxx本来的基础上按照现场的实际生产状况，做出了许多的改进，把xx现在所存在的问题和将来运行中可能浮现的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所把握的实践阅历和技术学问，部分设计还通过了多次实验，尽力使湖南xxxxx项目在未来的运行中实现平安、高效、节能、环保的目标。  我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念，采纳先进的计算机监控系统并结合xxxxx的生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到湖南xxxx项目中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行管理中控制得心应手，整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。  三、坚持不断学习，提高综合素养  为提高技术部的人员综合素养，满足公司长远进展建设的需要，我部每年都会选派人员深化施工现场熬炼学习，并提供技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送xxx到海南水电站参加电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送xxx延续三次深化湖南耒阳施工现场熬炼学习和提供技术支持。也曾多次组织xxx、xxx、xxx、xxx等人到德广等现场工地参观学习、搜集数据和收拾资料并参加技术改造工作。平常鼓舞员工乐观参与一些专业课程的培训学习，通过一年来的理论和实践熬炼学习，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的熬炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素养。  gz85.COM更多总结编辑推举  技术支持年度工作总结  从2022年6月初到10月初，临近半年的时光里，我和另外两个女孩子(Nicole和Shirley)对公司的DIAL系统举行电话和邮件技术支持，  技术支持工作小结。详细地说是在127(早上7点到晚上7点)的时光里，检测系统运行状态，一旦发觉问题，准时通过电话、电邮和相关部门联系解决。天天工作结束前，把一天状况汇总成报告发送给全部部门。 这个工作在外人看来是没什么技术含量的工作，但是惟独从事过的人才知道其中的艰辛：所以我们的组员们没有歇息过一个像样的双休日，整日注重着电脑显示屏，把时光花费在写电邮和打电话上。 可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有阅历需要总结，共享给别人：  首先，明确职责和分工。技术支持工作不要你亲手去解决问题，你要做的是协调不同部门解决问题。因此接手后的第一件事情就是明确部门结构、职责分工;明确碰到什么样的问题去找谁解决。因此每个部门能留下联系方式，指定联系人。这样能提高技术支持工作的工作效率。  第二是在给客户或者其他部门发送电邮时，务必说清状况，有时候问题多了，可以把全部状况汇总到一块写，不要发了一大堆电邮，结果都是含模糊糊，让人看了一