广东区店长基础培训计划.docxVIP

PAGE PAGE 1 序号11 序号 11 月 时 间 项 目 讲 师 *** *** 备 注 9：109：20 9：20—10：00 培训开场、宣布培训目标 职业心态引导 赢在成长 志在店长 ——广东区店长基础班培训计划 根据本人多次的下访市场和加盟商提交上来的数据，本人认为本片区各个门店均存在以下几个共性的问题： ① 选址不当，人流很少，且目标顾客群与我们品牌定位不吻合。比如中山店开在商场内，商场的人流目标群体均以 25 岁以上为主，可能大部分人已婚， 且收入水平相对我们品牌定位的群体收入水平较高。显然，这个选址存在很大问题。东莞也是存在类似问题。 ② 加盟商经营能力欠缺，经营思路缺，没有良好心态和观念。这方面主要表现在加盟商不配合公司的运营政策和经营管理方法，随意性大，不能主动想办法，更不会找公司主动解决问题。经营坏就是公司的问题，经营得好就是听天由命。 ③ 店员不具备基本产品知识和销售技巧。店员缺乏持续的产品和销售技能培训，导致对顾客的解说和消费判断失误，更不能引导消费者购买。 一、培训目的： 提高加盟商对公司忠诚度和对公司模式、品牌的认可； 提高加盟商的经营管理水平并改善经营的业绩； 增进店长对公司的了解，增强对公司归属感与工作信心； 让店长熟悉了解店铺管理制度、操作规范及产品知识； 终端促销方法（圣诞 元旦）发布； 二、培训时间： 20**年**月 17 日至 20**年***月 18 日 三、培训对象： 长安店 中山店 江门店 佛山南海店 从化店 四、参加人数：约 12 人五、培训地点： 大会议室六、培训总负责人：*** 七、培训内容及计划安排表： 17 17 日 10：00—10：10 课间休息 品牌文化及产品理念--店铺经营 10：10—12：00 11 月 18 日 12：00—13：30 管理制度-1 午 休 13：30—18：00 店铺经营管理制度-2 *** 19：00—21：00 店铺经营流程示范 每店十五分钟 9：10—12：00 派单技巧训练 实战模拟 15 分钟 12：00—13：30 13：30—15：30 15：40—16：30 16：40—18：00 19：00—21：00 午 休 销售话术及实战模拟 考试 毕业晚会 序号组别 序号 组别 负责人 工作内容与细节 1 顾问组 负责整个活动的顾问工作 负责人员邀约 （长安、中山、江门） （佛山一店、二 2 邀约组 3 产品组 店、从化店） 产品文案、产品搭配、营销话术、新产品陈列 4 现场海报、现场拍摄、场地布置 5 财务组 整个活动的财务支持 6 培训组 负责整个培训课程安排与授课 8 接待组 *** 负责参会人员接待 10 后勤组 *** 负责受训人员及工作人员的吃、住、行，安全保卫工作 项 目费用明细 项 目 费用明细 小计（元/人） 住宿费 元每晚×2= 餐费 物料 毕业晚会费用 现场布置 气球 横幅 水果 零食 水 参训要求； 合 计 57480 制定 ： 审核： 审批：