机房停电应急预案.docxVIP

PAGE PAGE 4 一、供电系统故障应急预案 可预知市电断电处理思路图 停电前准备工作 停电前准备工作 通知用户 备份设备配置 停电 通知领导 定期检查机房及设备 温度 查看设备运行 情况 通知领导并形成 报告 温度过高 设备异常 更换设备 检查业务 设备断电关机 电力恢复 重启关机设备 设备正常 市电停电通知领导 市电停电 通知领导 定期检查机房及设 备温度 查看设备运行 情况 通知领导并形成 报告 温度过高 设备异常 更换设备 检查业务 设备断电关机 电力恢复 重启关机设备 设备正常 处理流程图 2.1.1 断电处理流程图 数据中心机房市电或者UPS 线路断电时处理流程图，如图2-1 所示。 市市( 市市(UPS)市市 市市市市市市市市市市市市市市市市市 是 否 市市市市市市市市市市市市市市 是 是 市市市市市市市市 市市市市市市市市市市市 市市市市市市市 是 否 否 否 是 是 市市市市市市市市 市市市市市市市市市市市市市市市 市市市市市市市市市市市市市市市市市 是 否 否 否 市市市市市市市市市市市市 市市市市 图 2-1 断电处理流程图 UPS 断电单电源设备处理流程 现单电源设备使用 UPS 线路，UPS 线路断电，将单电源设备切换到市电；UPS 线路恢复供电后，则切换回UPS 线路。UPS 断电恢复流程图如 2-2 所示。 UPS UPS市 市市市市市 □ 市市市市市市市市市市市市 是 □ 市市市市市市市市市市市市市市市市 是 否 否 否 □ 市市市市市市市 □ 市市市市市市市市市市市市市 是 否 □ 市市市市市市市市市市市市市市市 是 否 否 □ 市市市市市市市市市市市 □ 市市市 图 2-2 UPS 断电恢复流程图 断电处理步骤 确认断电 首先确认机房停电情况，是 UPS 断电、市电断电或是系统误报情况，根据不同断电情况分别处理。 汇报情况 确认断电情况后，向领导和负责人汇报停电事故： 各领导和负责人的电话详见《联系表》。 故障处理步骤 （1）通过监控系统发现机房出现断电情况，值班工程师首先确认是否误报，若确认断电，是 UPS 断电还是市电断电，同时将情况告、通知相关领导及责任人。 （2）值班工程师检查各业务是否正常，安排工程师至机房现场驻守核查机房情况。 1）值班室通过机房环境监控系统实时监控机房温度。 值班工程师每隔半小时远程登陆设备查看设备温度。 机房驻守工程师实时查看机房和设备温度。 对温度超过阈值的设备采取立即断电关机措施，待电力恢复后重新启动。 电力恢复后重启关机设备，并确认设备是否则正常： 查看设备运行指示灯是否正常。 登陆设备查看配置。 若发现设备宕机，无法启动，则需更换设备。其中： F9 F9 1 光纤配线架 保证供电 2.3.系统误报断电处理方式 当通过系统监控发现出现机房断电告警时，可通过远程登陆设备查看设备电源情况以及进入机房查看确认是否存在误报情况，若为误报，联系广电网络工程师查找误报原因并解决误报问题。 2.3.5 总结与报告 记录断电事件中出现的问题及处理方法，形成事件报告，提交至相关领导邮箱。同时将报告更新进入工单系统知识库，不断完善应急预案故障处理流程。