职场自我eq情商管理.pptxVIP

职场自我EQ情商管理会计学第1页/共20页生活中 经常会听到领导对员工说 不要把情绪带到工作中 太太对先生说 不要把情绪带回家 老师对学生说 你怎么能带着情绪和我说话…这些话语都无形地表达出我们对“情绪”的恐惧和无助 正因为这样，很多人在面对情绪到来时 往往会处理不当 轻的影响日常工作 重的甚至会让自己的人际关系都受到损害 让自己身心疲惫 第2页/共20页我们都是情绪的“奴隶”无论男人、女人 企业CEO还是普通职员 办公室白领还是建筑工人 都难免逃脱一种东西的包围 那就是情绪 喜、怒、哀、惧这四种人类的基本情绪 构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力 可以这么说，我们都是情绪的“奴隶”第3页/共20页我们对情绪的认知及处理方法 来源于学校、家长 以及身边人的不断“教导”与“示范” 这些传统的情绪管理方法 在现实的验证里 不但没达到促进成长的效果 相反还常常达致伤害性的结果所以情绪会让我们这么头痛 不是因为情绪本身有问题 而是我们对情绪的了解与认识不足 使用了错误的情绪处理模式及方法 以至于带来了种种我们不愿看到的结果 第4页/共20页传统却无效的EQ管理法通常有四种第5页/共20页交换型一个小朋友因为丢了心爱的铅笔刀而伤心 这时他妈妈说： “宝贝，妈妈再给你买一个玩具 但你要保证不哭了，我才给你买” 在我们身边，经常可看到这样的情况 当一个人因为某些事情而悲伤难过时他身边的朋友总会说：