(2022.10.31)物业管理实务(1)期末复习(文本)终版.pdfVIP

（2011.10.31 ）物业管理实务（ 1）期末复习（文本） 黄安心 ：现在是教研时间， 欢迎大家参加交流！ 主要就课程教学重点难点， 复习考试等提出 问题进行交流。 2011 秋《物业管理实务 1》学习与作业点评（师生问答式） 对话一：物业管理实务（ 1） 作业评析 学生： 物业管理实务（ 1）作业主要达到什么教学目的？ 老师： 形成性考核作业是学生学好本课程的一项重要的、 必不可少的工作。 通过这些习 题的练习， 逐步加深对课程中各种概念的理解、 熟悉基本理论、 基本规程、 基本方法和基本 技能，达到培养学生对物业管理实际问题的分析和解决能力课程的教学目的。 学生： 本课程形成性考核占总成绩为多少？ 老师： 占形成性考核占总成绩的 20％。 学生： 本课程形成性考核作业安排几次？是否全部要完成？ 老师： 《物业管理实务》 （Ⅰ）课程分四个单元安排 4 次作业。必须全部完成。 学生： 作业考核内容主要是什么？ 老师： 四次作业是按四个单元来安排的。主要考核内容分别是：第一单元 1－3 章：包 括物业管理概论、 物业服务企业、 物业管理团体和管理规约。 第二单元 4 －5 章：包括前期 物业管理服务 、物业综合管理服务 。第三单元 6 －9 章：包括物业经营管理 、物业管理的 招标与投标 、物业管理经费与财务管理 、物业服务企业的人力资源管理 。第四单元 10 － 12 章：包括物业管理区域社区文化建设 、物业管理服务质量与考评 、物业管理现代化 。 学生： 如何明确物业管理实务（ 1）形成性考核作业的教学功能作用？从而完成好形考 作业。 老师： 本课程是物业管理专业的理论课程， 主要学习目标是让学生全面系统地掌握物业 管理的基本概念， 基本原理， 基本方法和主要业务工作领域。 同时对有关物业管理的相关学 科理论做了简单扼要的介绍。 形成性考核主要是从这个角度设计的。 这是我们在做作业时必 须明析的！ 学生： 各种题型主要达到什么目的？做题时应注意什么？ 老师： 物业管理实务（ 1）形成性考核作业有：名词解释题、填空题、选择题、简答题、 论述题等五种题型。 名词解释题主要考查学生对物业管理的基本概念的掌握情况。 做题时要 注意对概念内涵外延理解以及对概念的含义的层次理解， 注意概念在理论体系中的地位。 填 空题主要考核学生对物业管理实务知识的熟悉程度。 做题时要注意对物业管理的常识记忆与 掌握。 选择题主要是考核学生对物业管理主要观点、 方法、 原理的理解程度。 做题时要注意 对重要的观点理论与方法理解与掌握。 简答题主要考核学生对物业管理的概念、 理论、方法、 程序等知识内容要点的掌握情况。 做题时要注意简明扼要， 但要在回答要点的同时做简单的 解释。论述题主要考核学生的理论水平和应用能力。 做题时要注意对涉及概念、 原理的阐述、 同时重点对原理应用的展开分析论述。 对话二：物业管理实务（ 1） 各章学习内容的评析 第一章： 学生： 把握物业管理这个概念，应从哪几个层面进行？ 老师： 物业管理这个词是一个组合概念， 它由