企业使命和战略目标.pptxVIP

企业**管理企业使命、愿景与**目标CHAPTER 2引言 人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神的东西，不是公司的规章制度，也不是公司的发展**，更不是公司的营销策略，但它都在这些物化的东西里有所反映，这就是公司的愿景、使命和**。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。 ----彼得·圣吉无魂有体就像稻草人 ——“爱拼才会赢.mp3爱拼才会赢” 魂魄 ——指什么？**魂——亮剑 第30集.mp4亮剑 第30集导入：树立正确观念的重要性指导决定观念行为效果校正引例二：三位囚犯的选择——摘自《牛津管理评论》 有三个人因犯罪要被关进监狱３年，监狱长满足他们每人一个要求：**囚犯要求：法国囚犯的要求：犹太人囚犯的要求：三年后释放的结局：**人法国人犹太人感悟：什么样的观念就有什么样的行为，什么样的行为就有什么样的结果，今天的生活结果是是由我们的以前行为和观念决定的，而今天我们的行为和观念将决定我们以后的生活结果．　…………企业愿（远）景 1企业使命 2企业战略目标 经典案例分析与讨论企业价值观 453本章主要内容2前言愿景使命价值观目标与衡量指标主要战略的选择与组合战略实施计划Strategic Process企业未来境界战略制定业务定义范围企业经营理念**实施绩效**决策纲要具体行动安排** 实施**远景——使命——目标——**之间的关系goal使命****远景短期目标中期目标长期目标 **远景和使命的对内外沟通作用外部人员对企业使命的响应理解企业使命员工对使命的响应理解使命远景与使命沟通战略远景使命行为选择**哲学理念企业命名价值观念企业形象自我概念伦 理企业文化口号购买产品对内要求意图公开声明承 诺加入企业工作案例导入青岛啤酒企业文化框架图基于市场基于市场　企业精神：尽职尽责　追求卓越企业宗旨：以人为本、团队合作、造福社会抽象化（神）愿景：成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司引导功能意 会顺 势基于消费者诚信和谐**公司**使命：用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐凝聚功能言 传开放创新公司文化基因(DNA)明 道企业作风：严谨 务实 高效市场观永不放弃品牌观有情有义服务观你的需要就是我的工作质量观畅饮快乐人才观合适的人干合适的事道德观言行一致发展观有多大本事做多大事管理观相互学习　天天进步环境观好心有好报激励功能具体化（形）行 贯转　化约束功能优 术制度层（管理制度200余项　流程190项）识别功能物质层（视觉识别系统、物质环境、传播网络等）青岛啤酒产品广告诉求激情成就梦想！青岛纯生：“青岛纯生，激活人生！”激情一灌到底！”1企业愿景什么是愿景（Vision）意思是：所向往的前景。 （摘自：《现代汉语大词典》第5版）愿景是更高层次的追求，介于**与追求之间，类似于人们常说的理想，愿景比**低一层（**通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。企业愿景是企业未来期望达到的一种状态。是人们的一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。它回答的是“企业在未来将成为什么样的企业”。也就是企业长期发展的方向、目标、目的、愿望等，明确指定公司在未来社会范围是什么样子。“愿景公司”（Visionary companies）生动的未来前景10年－30年实现的BHAG(宏伟、惊险、大胆的目标)生动形象的描述核**营理念**核心目的摘自“变革”——哈佛商业评论精粹译丛 詹姆斯?C?考林斯 杰瑞.波拉斯 案例：找出沃尔玛公司的愿景 1945年，27岁的山姆?沃尔顿用从岳父手里借来的2万美元，在**的一个小镇开设了第一家杂货店，并于1962年正式启用沃尔玛的企业名称。1970年，沃尔玛公司股票在纽约证券交易所挂牌上市。 对7岁就开始卖报纸、送牛奶的沃尔顿来说，薄利多销才是商业成功的不二法门，“天天低价”成为公司经营哲学的基础。他的追求是：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。为此，他为公司制定了三条座右铭：“顾客是**”、“尊重每一位员工”和“每天追求卓越”。 案例：找出沃尔玛公司的愿景 1989年，沃尔顿被诊断出患有恶性骨髓癌，当年公司销售额为243亿美元，而主要竞争对手凯马特的年销售额为284亿美元。1990年，他做出了沃尔玛10年发展规划：到2022年，公司的销售额将达到1290亿美元，成为世界上最有实力的零售商。 上世纪90年代，沃尔玛增长势头非常强劲，2022～2022年的历年销售额增长率分别为12%、17%、20%和20%，远高于凯马特1995～2022年间3.34%的平均增长率。2022年，沃尔玛销售额达到2022亿美元，