商业企业组织管理技术.pptVIP

? 第三节 组织结构的形式 一、传统的商业企业组织形式 1、直线制 直线制又称军队式组织，其特点是不设职能机构，由上到下直接建立垂直的领导关系，形成一条直线，所以叫直线制。 第三十页，共五十三页。 ? 经理 营业组 营业组 营业人员 营业人员 第三十一页，共五十三页。 ? 这种组织形式的优点是结构简单，职权集中，责任明确，联系简捷，决定迅速，命令统一，工作效率高，解决问题及时。 第三十二页，共五十三页。 ? 其缺点是没有专业管理分工，不利于企业管理者集中精力思考研究重大问题，中层或基层主管实行单纯执行型的综合管理。 第三十三页，共五十三页。 ? 这种组织形式一般适用于业务简单的小型企业。 第三十四页，共五十三页。 ? 2、职能制 职能制是在各级业务行政领导人员之下，按专业分工设置若干职能管理部门。这些职能部门，在其所属管理范围内有权向下级行政单位发布命令和下达指示，下级领导者或有关管理人员既要服从上级行政领导者的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。 第三十五页，共五十三页。 ? 经理 商品部 营业组 营业人员 职能科室 职能科室 职能组 职能组 第三十六页，共五十三页。 ? 这种组织形式的优点是能够克服管理职能多样性与经理能力有限性之间的矛盾，企业内部分工细，各种职能管理都有专人负责，可以分担各级行政领导人员的管理事务，发挥专业管理人员的特长，有利于提高经营管理水平。 第三十七页，共五十三页。 ? 缺点为：不同职能部门都可以直接下达指示，形成多头领导，令出多门，使下级无所适从，破坏了统一领导的原则。 第三十八页，共五十三页。 来自 中国最大的资料库下载 ? 商业企业组织管理技术 学习目的和要求 通过本章学习，掌握组织结构的基本概念，理解组织结构设置的基本原则；了解商业企业部门的设置，理解管理层次与管理幅度的相互关系，掌握组织中的授权技术；了解组织结构的形式，掌握企业组织形式的应用条件。 第一页，共五十三页。 ? 第一节 组织结构的概念 一、组织与组织结构 1、组织的概念 组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 第二页，共五十三页。 ? 在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。静态方面，组织是指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。从动态方面看，组织是指维持与变革组织结构，以完成组织的目标。 第三页，共五十三页。 ? 2、企业组织结构 企业的组织结构是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。 第四页，共五十三页。 ? 二、组织结构的作用 1、能够把人力、物力、财力组织起来，有效地进行经营活动。 第五页，共五十三页。 ? 2、便于明确每个机构和工作人员的职责范围，协调分工协作关系，将企业内部各机构的分工协作关系固定化、制度化。 3、便于按管理任务的要求选择配备干部，履行管理职能。 第六页，共五十三页。 ? 三、组织结构设置的基本原则 1、精简的原则 所谓精简，就是组织机构在符合经营需要的前提下，把人员和机构的数量减少到最低限度，使组织机构的规模与它所承担的任务相适应。 第七页，共五十三页。 ? 企业组织机构的精简，关键在于精，应以精求简。 第八页，共五十三页。 ? 2、统一的原则 统一的原则，是正确处理整体与局部关系时应遵循的一条原则。组织机构必须是一个有机的整体，设置任何一个机构都要考虑整体效应。 第九页，共五十三页。 ? 3、责权利相结合的原则 责任、权力、利益三者之间是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。权力是基础，责任是约束，利益是动力。 第十页，共五十三页。 ? 4、效能与效率的原则 效能与效率的原则，实际上是正确处理速度与效益的关系时所应遵循的原则。效能就是指企业活动达到预期结果的能力和程度，组织系统的效能高，意味着能较快地实现经