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2022 年自考03009 精神障碍护理学核心考点资料 第一章 绪论 第一节 精神障碍护理学的基本概念以及学科特点 【名词解释】精神障碍护理学：是以精神障碍患者为服务对象，为精神障碍患者护理提供实践 指南和理论依据，最终使精神障碍患者达到社会功能和心理的全面康复。 【简答】精神障碍护理学学科的特殊性： （1）精神障碍护理学更加注重对患者的心理体验和为其提供必要的心理支持。 （2）精神障碍护理学更加强调护患沟通以及沟通技巧的运用。 （3）精神障碍护理学更加需要深入了解患者的社会、家庭以及个人生活的背景；提供健康教 育与咨询，更好地帮助患者适应后精神障碍的生活。 （4）精神障碍护理学更加突出对患者躯体、攻击、自伤（杀）等风险因素的评估。 【简答】精神障碍护理学的学科任务： （1）为精神科专业护理人员应具备的职业素质奠定理论基础。 （2）为精神科专业护理的从业人员提供必要的操作规范或指南。 （3）为精神科专业的护理管理提供科学、合理、循证而专业的方法和制度，为病人提供舒适、 温馨、安全的治疗环境。 第二节 精神障碍患者的一般护理 【简答】精神障碍护理学的护理目标： （1）帮助精神障碍患者认识疾病带来的困扰。 （2）帮助精神障碍患者保持、提高、改善自我照顾的能力。 （3）帮助精神障碍患者维护自尊及安全。 第二章 护患沟通概论 第一节 护患沟通的概念、作用和基本原则 【单选、名词解释】护患沟通:是护理人员在护理疾患的过程中与患者及其家属之间的沟通。 【简答】护患沟通的作用: （1）提高患者的护理依从性。 （2）增强患者的康复信心。 （3）减少和避免护患纠纷。 【简答】护患沟通的基本原则： （1）护患沟通以患者为中心。 （2）护患沟通具有保持关系的职业化特征，即护患关系应当在平等、尊重的基础上建立相互 信任的合作伙伴关系。 第二节 护患沟通的历史发展和现状 考试大纲对本节内容不作考核要求，考生可灵活掌握。 第三节 护患沟通的基础 【单选】护患沟通时需要遵守的医学伦理原则有保密原则、不伤害原则、公平原则、有利原则。 【名词解释】共情:也称为神入、同理心,是一个心理学概念,指的是深人他人的内心世界，站 在对方的角度来认识其思想，体验其情感，并产生共鸣。 第四节 护患沟通的执行和技巧 【单选】非言语沟通技巧包括仪表、仪态、眼神、合理的距离。 【单选】耐心的倾听是建立信任的最简单有效的方法,也是了解患者的心理状态和需求的最直 接途径。 【单选】护患沟通的准备阶段包括仪表准备、心态准备、环境准备、从打招呼开始。 【单选】深入阶段是护患沟通的主要阶段,几乎所有的沟通技巧都在这个阶段运用。 此阶段的主要沟通任务是深入了解与沟通主题有关的所有信息，并理解这些信息对于护理的价 值，作为最后决定的依据。 第五节 应对冲突危机的沟通原则 【简答】应对冲突危机的沟通原则: （1）采取保证安全的一切措施。 （2）管理好自己的情绪。 （3）让患者消气。倾听是最简单有效的方法。 （4）合理的示弱。 （5）围绕解决问题的日标来进行沟通。 第三章 精神障碍的病因与分类 第一节 精神障碍的概念与病因 【名词解释】精神障碍:是指在生物、心理和社会因素影响下,人体出现的各种精神活动紊乱， 表现为具有临床诊断意义的认知、情感和行为等方面的异常，可伴有痛苦体验和（或）功能损 害。 第二节 精神障碍的分类与诊断原则 【简答】精神科的诊断原则: 精神障碍的诊断主要依靠病史和精神检查所获得的资料。第一步，确定患者的症状，将相关的 症状聚类，得出症候群或综合征，也就是症状学诊断;第二步，结合发病的有关因素及病程特 点，遵循诊断分类系统规定的标准，进行疾病诊断，再与具有类似临床表现的疾病相鉴别。 第四