农村信用社信贷市场营销研究分析.docVIP

1、导论 PAGE 51 农村信用社信贷市场营销研究分析 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 摘 要 I 目 录 V 1 导论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的和意义 2 1.3 国内外研究现状 3 1.4 研究方法和研究内容 7 2 市场营销基础理论研究 10 2.1 市场营销相关概念界定 10 2.2 市场营销相关理论研究 11 3 XXX农村信用社信贷营销现状及SWOT分析 17 3.1 XXX农村信用社的市场营销现状 17 3.2 XXX农村信用社的市场营销外部环境分析 22 3.3 XXX农村信用社的市场营销内部环境分析 24 3.4 XXX农村信用社的市场营销SWOT分析 28 4 XXX农村信用社市场营销对策研究 35 4.1 XXX农村信用社市场营销策略制定 35 4.2 XXX农村信用社市场营销策略实施保障 41 结论 46 研究结论 46 有待研究的问题 47 参考文献 48 摘 要 本文的基本出发点是对XXX农村信用社市场营销策略进行研究，通过分析其存在的不足提出进一步促进XXX农村信用社市场营销的发展战略。本文在写作初期查阅了市场营销国内外相关基础理论，特别是针对商业银行和农村信用社的服务影响进行大量的文献资料收集和整理，并综合运用市场营销的理论基础，结合商业银行市场营销在国内外的发展状况，以山东省XXX农村信用联社为案例，大量收集有关材料，对目前XXX农村信用联社的信贷营销体系现状进行认真的调研与分析，找出其存在的问题，从产品、价格、渠道、促销四个方面，设计XXX农村信用联社的市场营销策略，并对策略的实施提出建议。 本文对XXX农村信用社市场营销战略管理进行了全面、系统的研究分析，提出了XXX农村信用社全新的市场营销体系，以及对XXX农村信用社竞争战略、激励系统、绩效控制、职业生涯管理、人员培训等方面进行剖析与设计。论文的创新之处主要体现在以下两个方面： 第一，国内学者对商业银行的市场营销研究对立足于中观和宏观的角度，本文选择XXX农村信用社市场营销策略进行研究，结合服务营销理论和客户关系等具体营销理论对XXX农村信用社的营销现状、存在不足和发展对策进行研究，在很大程度上丰富并发展了商业以后营销理论的研究，立题较为新颖，有一定的创新性。 第二，在研究结论上，本文综合了XXX农村信用社产品、价格、渠道、促销传统的4PS研究理论和组织保障、人员保障、市场信息保障等具体的保障措施，在很大程度上保证了研究成果的可行性和有效性，有力结合了理论和实践的研究。 【关键词】市场营销；信贷业务；农村信用合作社 【研究类型】应用型研究 1 导论 1.1 研究背景 农村信用社作为我国金融体系的重要组成部分、农村金融的主力军，它在支持农村经济发展、解决农户日常融资需要以及扶持农村中小企业发展方面一直发挥着积极作用。近年来，在金融监管部门的监督指导和政府部门的关心支持下，农村信用社不断改进信贷服务，增加支农投入，在促进农业和农村经济发展，帮助农民发展生产、增加收入等方面作了大量的工作，做出了很大的贡献。 XXX市农村信用社自2004年以来改革发展，深入贯彻落实“一二三四六”发展战略，通过深化改革、优化服务、强化管理，不断提高自身经营管理水平，实现了经营效益与社会效益的“双赢”。目前，伴随着农村金融机构的多样性、国有商业银行科技水平的突飞猛进等等，原处劣势的XXX农村信用社面临着更大的挑战。为贯彻落实省联社“四个面向”的要求，不断加大信贷营销工作力度，XXX农村信用社应改变“等客上门”的工作方式，锻炼一支实干兴社的干部职工队伍，全市信用社组织广大员工进工厂（企业）、进市场（商场）、进社区（学校）、进果园、进大棚、进养殖场借助信用评定和资信评级平台，建立以客户为中心的信贷营销服务体系开展，加大对农村经济发展的支持力度，密切信用社与广大农户的联系，适应农村金融市场日益激烈竞争态势，推进信用社贷款营销工作的稳定开展，促进信用社农村和城区业务的均衡发展。 由于信用社市场营销能力作为信用社在市场经济环境中相对于其竞争对手所表现出来的最核心能力，信用社的市场营销能力能够使信用社在激烈的市场竞争中，保持有效活力和持久发展，它是信用社运用独特的技术，开发独特的业务和服务，并进行独特管理和经营的能力。在这样的背景下，如何在机遇和挑战并存的形势中，实行积极有效的营销策略，使XXX农村信用社取得更全面、更深层次的发展，成为XXX市农村信用社面临的重大问题。因此，本文运用市场营销理论和SWOT分析法对XXX农村信用社的市场营销能力进行研