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2021药房转正自我判定范文
篇一
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的尽心帮助下,经过自己的努力和工
作有关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高,工作多年来,我的政治和业务
素质都有较大的提高。在药店工作期间,仔细学习《药品管理法》、《经营管理
制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等有关法例,积极参加药品监察、管
理局组织创办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为
人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知
识。
营业员的劳动就是要达成从接待顾客、解答疑难、促使销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务,服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和公司的名誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是公司的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,能够从营业员身上找到一条公司公关和广告的捷径。因此,经过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,能够有效地树立药店形象并达到优秀的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、仔细,使顾客满意。做事认仔细真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购置药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购置需求的药品说明来,可是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁琐,这就需要我在药品特点中把最影响
顾客购置决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能迅速的消除理解。
形象、详细地表现药品。如果一心一意追求简洁,有时会过于抽象,让顾客感觉茫然不知所措。因此,我会用生动、详细的言词表现药品,顾客会比较容易接
受。我不会使用过多的专业术语。免得顾客听不理解而致使销售中止。专业的术
第1页共3页
语虽然能够给顾客留下深刻的印象,感觉这位药店营业员真专业,但它也封闭了顾客对该产品或服务的理解,反而阻挡了顾客的购置*。所以,我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识构造,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用安闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品起码要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的爱好、需求,选择其中一个要点详细地加以应用,长此过去,我的服务水平就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,可是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以关于这份工作,我会更为的努力做好本分!
篇二
在这快要一年的工作里,我不止为公司达成了各项任务,同时也提高了自己的能力。像我这样没有工作经验的人,更需要多做事来积累自己的经验。在实习中,我仔细执行岗位现职,很好地达成了各项工作任务。
一是坚持达成领导交给自己的任务,自始自终,坚韧不拔,努力做到让领导放心、满意,
二是做好平时工作事务,达成自己每日、每个月该做的事,如文件打英复印,整理数据和上传,和有关药店的证照的管理,
三是档案管理,把一百多家药店的筹建、查收、职工培训和职薪资料档案和健康档案的资料的整理和归档。
在工作同时,也发现了自己好多不足的地方,如对药店的平时管理和各方面的程序管理还不够理解,因此,我努力学习并战胜,初奏效果。我着重工作任务为牵引,依靠工作岗位学习提高,经过察看、模索、查阅资料实践锻炼,较快地进入了工作状态。另一方面,多问问同事,不断丰富知识撑握技巧,在各级领导和同事的帮助下,从不会到领会,从不熟到熟悉,我渐渐摸清了工作情况,找到了切入点,把握住工作重点。我严格地恪守公司的各项规章制度,从不迟到,从不早退,不旷工,待人办事有礼貌。
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此次的实习为我步入社会从前提供了难得的时机和感知社会的残忍性的时机,让我在实际社会中感觉生活,认识在社会生存所应具备的各样能力,经过不断的努力,不断的提高,我有信心在未来的工作中能更好的达成任务。
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