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常见环境问题版 NC 常见环境问题 （第5 版） NC 技术支持部 2009-06 WAS+部署常见问题 ： 1 ：安装WAS 时需要注意事项 安装 WAS 时，WAS 的 windows 环境默认安装路径“c:\programfiles\IBM\Websphere”，这个 默认安装路径是不被 NC 应用所支持，NC 应用要求安装简单，不要有空格，不要有下划线， 不要有连接线等特殊路径。所以 WAS 不能安装到默认路径下。通常情况下下列特殊符号包括 “`”“~”“!”“@”“#”“$”“%”“^”“”“*”“(”“)”“-”“_”“+”“=”“{”“}”“[”“]” “\”“|”“;”“:”“””“’”“,”“.”“/”“?”“ 中文”不能命名成安装路径。 安装 WAS 的另一个要求是网络设置。通常情况下要保证网络链接。如果服务器上有 2 块或更 多网卡，这些网卡如果被启用了，要保证正确分配了 IP 地址，有正常的网络连线链接。如 果某块网卡没有物理连线或正常 IP 地址设置。就要将该网卡设置为禁用状态。 设置合理的 IP 地址，一般部署 NC 应用的服务器需要设置成固定 IP 地址，固定 IP 地址有利 于以后的管理和访问。同时正确维护 hosts 文件。Unix/Linux 环境下，维护 hosts 文件由为 重要。正确维护 hosts 文件才能保证 WAS 的正常启动与访问。 主机名称要简单简介。通常情况下不要特殊符号命名主机名称。特殊符号包括“`”“~”“!” “@”“#”“$”“%”“^”“”“*”“(”“)”“-”“_”“+”“=”“{”“}”“[”“]”“\”“|”“;” “:”“””“’”“,”“.”“/”“?”“ 中文。 安装好 WAS 建立了 profile 了，又进行了主机名变更，会出 WAS 无法正常启动问题，这个 profiles 已经坏掉了。用户需要重新建立一个 profiles 来使用。这一点在今后的维护 中需 要注意。 2 ：NC502 部署时出 IBMUTC 应用 Was 部署完，界面显示部署成功。但是在 was 的控制台中只能看到一个 IBMUTC 的应用，nc50 的应用没有。该问题在 windows 及 AIX 下都出现过.删除应用，重启 was,多次部署之后就可 以出 nc50 的应用，或者不用删除 IBMUTC 应用,接着直接部署一次或多次,也可以部署成功, 此时 IBMUTC 的应用也同时部署上去了,将 IBMUTC 删除。 该问题是 WAS 的 BUG,需要多部署几次即可 3 ：WindowsServer2008 上安装 WAS 后补丁打不上问 题 某 遇 到 的 WAS 问 题 是 : 针 对 客 户 的 WindowsServer2008EnterpriseSP164 位 和 1 / 47 常见环境问题版 IntelXeon3.6GHz(正式环境)或 Inter(R)Core(TM)(测试环境),相应的补丁更新程序不匹配. 使用集团提供的补丁更新程序.61013.64来安装,提示“操作系统未通过必备软件检查， 如果不管操作系统的检查结果，点下一步强行安装，安装完后，更新程序的启动程序“找 不到，更新不了 WAS 补丁。 解决方法： 方法:1.从其它机器上拷贝一个,然后运行打补丁.2.用 32 位的补丁安装工具.61013.32.zip 安装后再打补丁,该工具仅仅是个补丁安装工具,打补丁时使用 WAS64 的补丁即可. 4 ：APACHE 访问 出错问题 问题 象： HTTPSERVER+WAS 水平集群 登录 时报错 ： Theserverhasencounteredanerror.Pleaserefertotheeventlogformoredetaili nformation.Pleasecontacttheserveradministrator………… 问题分析: \Plugins\logs\websrv1\http_:中看的下面的错误 : [FriMay2212:06:032009]-ERROR:ws_mon:websphereExecute:Failedtocreateth estream [FriMay2212:06:032009]-ERROR:ws