白家电调研报告.pptVIP

B 潜在消费群之行为特征 * B1.1 目前拥有洗衣机之品牌 * B1.2 主要品牌使用之满意程度 * B1.3 洗衣机使用不满原因 * B2.1 打算购买洗衣机的动机 * B2.2 不同购买动机人群之人群特征 * B3.1 预计购买的时间 * B3.2 不同购买动机人群预计购买的时间 * B3.3 预计购买的场所 * B4 洗衣机讯息获得渠道 * B5.1A当初选择目前家中洗衣机的原因 * B5.1B 影响当初选择因素 * B5.2 未来洗衣机选择的考虑因素 * B5.3 售后服务需求取向 * B5.4 期望得到的售后服务 * B5.5 对促销活动不同类型之偏好 * B5.6A 对不同促销活动类型之偏好人群一 * B5.6B 对不同促销活动类型之偏好人群二 * B5.6C 对不同促销活动类型之偏好人群三 * B部分小结 目前合肥居民使用的洗衣机主要是荣事达（占42.6%），总体上对荣事达还是比较满意的。对家中洗衣机不满意主要集中在噪音大、衣物难洗和没有售后服务三点。 从购买动机看，主要消费群是家中洗衣机过时了（占48.7%），可见未来的消费群是有一定的消费经验的。为结婚而消费的也有不少（占21.8%）。 从购买时间看，26.6%的消费者对购机时间并无明确计划，可见需要特殊“点”来推动这批处于“观望，等待时机”消费人群；未来2年内购买的主要是为家中冰箱过时而购买；而未来半年