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知识管理软件系统简介 内部网 群件 知识资产管理 知识的管理软件 数据仓库 协作和工作管理 工作流管理 文本和文档管理软件等 数据仓库 一个以主题为导向、源于公司事务系统和外部数据源的中央知识库。 数据仓库的成功实施会对培育一种知识共享文化产生重大影响。 数据仓库如果使用得当，会为顾客行为、产品或商业活动的效果、利润及成本结构等的深入研究提供工具。 CRM+客户关系管理系统 CRM+ 包括关系管理(RM-Relationship Management)、客诉处理(HD-Help Desk)、技术支持(TS-Technician Support)、业务研讨(SD-Sales Discussion)及信息仓储(MB-Market Bulletin)等五大主数据库及Web 签核箱、业务人员信息文件两个辅助数据库，彼此息息相关，相互辅助，使市场信息、业务活动、技术服务一气呵成，提升企业整体业务战力。 第三个千年的恐龙 哪些不外传知识的人能当多长时间的皇帝？ 也许最多是一天。 在知识迅速更新的今天，中心的转移快过你的想象。 想成为第三个千年的恐龙吗？ 知识资本就是能够用来创造财富的一切智慧素材—— 包括科学知识、信息、知识产权、经验等； 也包括消息、建议、聊天、交流、看电影和电视等。 知识存在于： 公司的员工中：这一部分被称作公司的“人力资产”。 公司的组织结构