知识管理专题培训讲义.pptVIP

Meng-Hung Lin 何謂知識管理？ 知識資訊化 尋找知識　?　整理知識　?　儲存知識 知識價值化 分享知識　?　創造知識　?　利用知識 創造知識價值 知識的價值在化有形為無形﹔ 知識的管理在化無形為有形。 挖 掘 知 識 資 源 形 成 知 識 資 產 管 理 過 去 知 識 管 理 未 來 知 識 Meng-Hung Lin 資訊爆炸的省思 正如工業時代史無前例的經濟成長，資訊時代也為我們帶來了資訊煙霧的困擾。 我們已經被資訊淹沒，卻始終欠缺知識。─約翰奈思比『大趨勢』 知識的價值在其所引領的決策或行動。 ─Thomas H. Davenport * Knowledge Management Knowledge Management * Meng-Hung Lin 知識管理 專題報告：林孟弘 Meng-Hung Lin 資訊科技的衝擊 舊規則 科技解決方案 新規則 資料只能出現一次 連線資料庫、企業網站、資訊平台等 資料可以不受限制，同時出現在許多必要的地方 只有專家能處理複雜的工作 專家系統、群組軟體 通才也可以做專才的事 上位決策者了解所有狀況，並作一切決定 決策資源工具（資料庫、模式庫和使用者介面） 輔助決策的工具，產生更多知識性工作，也就造藉更多的知識性工作者 各地的工作者分散處理資料，並統一傳送 無線通訊設備與筆記型電腦 隨時隨地的與