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旅游城区环境形象塑造分析 一、遵义市旅游的优势与缺陷 遵义市，是遵义会议会址所在地，这里到处都有红军及共和国的缔造 者们的英雄足迹，“红色文化”格外璀璨耀眼，令人神往。与其他地 区相比，遵义市的旅游资源，有以下特色： 遵义的旅游产品在国内外均具有较高知名度，这为遵义市大力发展红 色旅游业奠定了坚实的基础。 遵义的旅游资源丰富，且组合好，除红色旅游资源，自然景观也十分 壮丽，游客在这里能形成多元消费。 城市外围交通较好，川黔铁路穿境而过，公路交通发达，可以支持旅 游高速运行。 遵义的区位条件优越。靠近贵阳、重庆、四川，与大市场连接得好。 尽管有诸多优势，遵义作为一个旅游城市依然存有诸多问题，尤其是 在城市形象方面。对此，我们的暑期社会实践团队在遵义调研过程中， 有着切身感受。 刚出遵义火车站，映入眼帘的是一条车辆混杂的马路，马路上铺着厚 厚的水泥灰，连空气里也弥漫着灰尘，我们只得掩面屏息走过。路上 的小青年也大多染发、赤膊、叼烟、纹身，让人好不生畏。好不容易 找到了住宿的地方，服务人员却都板着一张脸，让人甚是扫兴。而给 我们印象最差的便是遵义的交通了。参观完遵义会议会址后，天色已 晚，我们本想坐公交车回去，却遇上了晚高峰，路上堵成一团，交通 停滞不能前进，公交车里也塞满了人。看时间尚早，队员们便决定先 步行，等晚高峰一过，再乘车不迟。走了1个多小时，马路上还是塞 满了车，因为要赶火车，我们只得求助于路边兜揽生意的摩的，一队 人，几辆摩托车，十分拉风地在车辆的间隙中穿梭，急急地冲向火车 站。 沿路有清澈见底的小溪以及翠绿的山峰，都展示着遵义毋庸置疑的美 丽，它深厚的历史人文底蕴使我们深深震撼，但这些美丽印象都被遵 义市糟糕的交通所累，让我们不得由衷地感叹：我不喜欢这座城市！ 由此可见，对于一座旅游城市，城市形象是多么重要。 二、城市形象的概念和重要性所谓城市形象是指，城市以其建筑物的 景观、城市布局、街道、交通、居民住宅、商业区、基础设施等等具 有直观性的视觉形象和社会秩序、历史文化传统、城市居民精神面貌、 经济环境等这些由人和物构成的有机整体所形成的感知形象，并由其 与社会公众相互作用，使社会公众形成对某一座城市的认知和印象的 总和。好的城市形象是一座城市的公共财富，它犹如城市上空的灯塔， 可以让整个城市分享光辉、共同受益。它可以刻画出一个城市的个性， 使人们对该城市产生深刻的认同感、归属感和自豪感，凝聚人心，从 而为实现城市的经济社会与文化的协调、可持续、健康发展提供更大 的动力。对于旅游城市而言，城市形象就显得尤为重要了。一座旅游 城市，有丰富优良的旅游资源，经过一定的宣传，自然能吸引世界各 地的游客来游览参观，如果该城市的基础设施优良，吃穿住行方便快 捷，自然能锦上添花；如果该城市不能与旅游资源匹配，甚至反差很 大，必然会影响旅游资源的形象。城市是经济的载体，也是旅游的载 体，显然，如果城市的基础设施滞后，城市形象欠佳，不仅不利于旅 游的发展，也会大大影响当地的经济发展。反之，建设旅游城市，改 善基础设施建设，增添城市魅力，提升城市形象，不仅能增加旅游产 品的吸引力和竞争力，提升旅游经济效益，而且也能促进这个城市的 社会文明和进步。 三、提升旅游城市形象的几点建议增强城市基础设施建设。无论哪个 旅游城市，基础设施建设总是至关重要的，完善的基础设施十分有利 于旅游业的发展。游客在旅行过程中，欣赏自然风景、品味人文精神 的同时，其所经历的舟车劳顿后的疲惫，如果能享受到便捷的交通、 美味的餐饮、宾至如归的住宿、干净清洁的公厕等，那么游客对于这 座城市的评价和印象肯定是优良的。基础设施的好坏直接影响着游客 的旅游经历和旅游心情，极大地影响着旅行者的整个旅行质量和满意 度。因此，增强基础设施建设，提升城市形象，完善旅行“吃、住、 行、游、购、娱”六要素的服务功能，尤其是交通方面的建设是非常 必要的。从自身资源特色出发，对城市进行形象定位。中国的旅游业 已经进入了形象驱动的时代了，鲜明独特的形象定位已经成为旅游城 市吸引旅游者的关键因素。近年来，国内一些旅游城市开始打造自己 的城市形象，如杭州是“休闲之都”，丽江是“艳遇之都”，大连是 “浪漫之都”。良好的城市形象的创立和传播，是旅游城市开拓市场 的重要手段，是旅游城市的巨大财富和无形资产。 积极通过现代传媒传播城市形象。在电视、报纸、杂志、网站等主流 媒体投放城市形象的广告，面向国内外市场打响本城市的旅游品牌。 开通相关网站，除了中文版网页外还应有英、日、韩文版的旅游网站， 为中文游客提