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目标管理与绩效评估 目标管理与绩效评估实务 第一页，共十九页。 * 上次培训回顾 绩效管理： 确立目标——制定措施、考核方案——执行、监督——工作结果与考核 第二页，共十九页。 * 成功绩效管理的关键 高质量的目标与目标分解 措施生成过程的严密性 第三页，共十九页。 * 高质量目标的形式特征： SMART原则 1、 Specific: 目标要明确、具体，具有客观性； 2、Measurable: 目标要可测量，尽量采用可量化的指标； 3、Achievable: 目标要具在可达成性； 4、Reasonable: 目标要能被下属认为是合理的，相关的；现实的； 5、Time table: 主管宜和下属共同参与设定目标与行动计划， 并定下工作的时间表。 第四页，共十九页。 * 高质量目标的结构特征 分层次原则 提高自己的 能力和在组织中 的价值 Must Do 必做 Could Do 可做 Should Do 应做 第五页，共十九页。 * 高质量目标的过程特征： 沟通原则 上级目标与方针，应明示部属 部属可质疑目标，彼此充分讨论 部属设定本身的目标 上级与部属讨论所订定目标 沟通结果最终应以书面形式确立 第六页，共十九页。 * 理想的目标特点： 目标体系符合企业意愿T 目标是员工主