一文档目的分析和总结.docx

- -来源网络，仅供个人学习参考 三.术语说明3.1 三.术语说明 3.1 问题 问题：Issue，有多种类型，当前主要用到的有Task 和 Bug 两种。 Task：在项目开发和需求变更流程中，需求分析之后分解成的开发任务，在规划入版本后，会由项目经理或开 发组长在 Jira 里以 task 的形式创建。任务用于项目经理跟踪开发任务的完成状况，由开发人员负责完成并修改 task 状态。 Bug：由测试人员创建，用于缺陷跟踪。 优先级： Blocker—最优先或最严重Critical—优先或紧急 Major—一般 Minor—较小Trivial—建议 解决方案： Fixed—已完成修复WontFix—决定不修复 JIRA 是 Atlassian 公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。 本文档可以作为使用 Jira 的指导手册，可供项目组成员，包括项目经理、开发人员、测试人员等参考。 二.文档概述 本文档详细介绍了 Jira 中任务和缺陷在项目管理过程中的生命周期模型，及项目组成员在其中的权限和职责。 Duplicate—重复问题Incomplete—描述不清CannotReproduce—无法复现 工作流 工作流：WorkFlow，在问题从创建到关闭的整个生命周期中，问题在各个角色人员之间的流转过程。 Jira 默认的工作流如下： 面板 可自定义，可共享给他人，可搜索查看并收藏他人共享的面板，用于快速查看项目相关信息，一般一个项目创建 过滤器 一个面板。 对问题进行筛选，可保存，可共享给他人，可搜索查看并收藏他人共享的过滤器。 四.如何使用 Jira 使用问题 问题创建 已登录用户在获得项目权限后，可创建项目关联的问题。 问题工作流 注：请正确选择问题类型。 问题创建之后的流程可参考下图，其中说明了项目经理、开发组长、开发人员、测试人员，在问题生命周期中的 各个节点上的职责。 对于任务和缺陷，工作流稍有不同。一般流程可总结如下： 任务（Task）： ★1.开发组长创建 Task，分配给开发人员 ★2.开发人员完成修复，进行fix ★3.开发组长直接关闭或者测试人员完成测试之后关闭，进行close 缺陷（Bug）： ★1.测试人员创建Bug，分配给开发组长 ★2.开发组长进行缺陷分配，指定修复版本和修复人员 ★3.开发人员完成修复，进行fix 使用面板 创建面板 ★4.测试人员验证之后，进行close 搜索面板 “面板”-“管理面板” 收藏面板 “面板”-“管理面板”-“搜索” 在上一小节中，搜索到面板后，点击面板前边的星星标识，即可收藏，成功后在“面板”下可快捷查看。 使用过滤器 创建过滤器 “问题”-“搜索问题” 搜索过滤器 搜索并保存，即创建过滤器。保存界面如下： 收藏过滤器 “问题”-“管理过滤器”-“搜索” 在上一小节中，搜索到面板后，点击过滤器前边的星星标识，即可收藏，成功后在“问题”下可快捷查看。 管理项目 浏览项目 管理项目 “项目”-选择一个项目（有权限的前提下可见） 项目管理员可获得 Jira 管理员授权，具有对项目的管理权限，包括项目成员、版本、模块的管理。在5.2 小节 五.权限和职责 Jira 管理员 Jira 用户管理 会详细介绍。 项目初始建立 Jira 登录用户的账号和密码管理权限。 项目立项后，由 Jira 管理员负责在 Jira 上建项。 确定项目管理员、问题通知方案、权限方案。之后移交给项目经理管理该项目。 建立并共享面板 Jira 管理员为新项目创建面板，并共享给项目组所有成员，邮件通知项目组成员对面板进行收藏。 项目经理 “管理”-“Jira 管理”-选择需要管理的项目（有权限的前提下可见） 项目成员管理 “管理”-“Jira 管理”-选择需要管理的项目-“查看成员” 项目版本管理 项目经理或开发组长依照《版本规划》在Jira 上管理版本。“管理”-“Jira 管理”-选择需要管理的项目-“管理”版本 项目模块管理 创建任务 添加/删除/编辑模块。 项目经理或开发组长依照《开发计划》/《需求变更管理表》和《版本规划》创建task。流程不再赘述，可参考 4.1 小节。 开发人员 修复问题 测试人员 创建缺陷 问题包括任务和缺陷，请参考 3.2 和 4.1.2 小节中的描述。 跟踪缺陷 此处指创建 bug，需遵循 bug 提交规范。 参考 3.2 和 4.1.2 小节中的描述，对缺陷的整个生命周期负责。