汽车s店员工手册.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 宁波宝恒汽车销售效劳 员 工 手 册 〔试行版〕 概述 宁波宝恒汽车销售效劳系德国宝马汽车公司与中国华晨宝马汽车公司共同授权的宁波地区第一家集宝马汽车销售,售后效劳,备件供应及信息技术于一体的汽车销售效劳公司。 公司的经营宗旨： 为宝马汽车的用户提供一流的优质效劳 为公司员工提供生活福利和职业开展平台 为公司股东提供最正确的**回报 为社会福利提供公司的责任 公司的做事准那么： 一切以客户满意度为最高准那么和最后归因 公司的做事风格 快速行动，老实努力，以公司利益为己任 为此,编印这份员工手册,便于每一个员工了解并掌握本公司的规章制度,并完全落实于各项工作中去. 宁波宝恒汽车销售效劳结构图(启动期) 第一局部 人事管理制度 第二局部 考勤管理方法 第三局部 薪酬与福利 第四局部 社会保险管理 第五局部 员工行为标准管理制度 第六局部 财务报销管理制度 第七局部 电脑及网络设备使用制度 第八局部 客户投诉处理原那么 第九局部 利益冲突 宁波宝恒汽车销售效劳结构图(启动期〕 总经理 　 　 总经理秘书 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 市场经理 销售经理 效劳经理 备件经理 财务经理 人事行政经理 IT经理 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 市场专员 销售主管 大客户主管 车间主任 技术及培训 客户关心 接待主管 备件方案员 会计 人事专员 IT专员 　 　 　 　 　 　 　 销售参谋 质检员 索赔员 效劳参谋 备件仓管员 出纳 行政助理 　 　 　 方案员 机修组长 工具管理员 备件销售员 收银员 保洁员 　 　 上牌员 机修主修 钣金主修 油漆主修 保安员 　 　 展厅接待 机修副修 钣金副修 油漆副修 　 　 库管员 机修学徒 钣金学徒 油漆学徒 公 司 组 织 结 构 图 实 习F级岗位E级岗位D级岗位C级岗位B级岗位A级岗位秘 书总经理人事专员洗车学徒收 银司机副主修工具出 纳行政助理主 修库管销售整车上牌销售方案IT部专 员会 计效劳质检组长索赔专 员计 划高级销售客户关心主管培训主 管售后部财务部行政部市场部备件部销售部 实 习 F级岗位 E级岗位 D级岗位 C级岗位 B级岗位 A级岗位 秘 书 总经理 人事专员 洗车学徒 收 银 司机副主修工具 出 纳 行政助理 主 修 库管销售 整车上牌销售方案 IT部 专 员 会 计 效劳质检组长索赔 专 员 计 划 高级销售 客户关心主管培训 主 管 售后部 财务部 行政部 市场部 备件部 销售部 第一局部 人事管理制度 第一章 新员工入职 第一条 新员工入职首先在人事行政部，经由行政助理逐项办理以下事项： 1. 填写“员工登记表〞 2. 签订劳动合同〔试用期员工首先签订试用期合同〕 3. 领取岗位说明书 4. 了解考勤卡使用说明 人事行政部负责带着新员工至所属部门经理处报到 参参加职体检 签订公司保密合同 第二条 被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向人事行政部交验如下证件原件， 并留存相应的复印件： 1. 本人近期一寸白/蓝底标准登记照片4张。 2. 原单位出具的解除劳动关系证明。 3. 身份证学历证明〔毕业证〕及应聘岗位所需其它证件的原件及复印件。 4. 人事资料表中填写有职称的应提供职称证件原件及复印件。 5. 应聘工种属特种行业，须按劳动部门规定持有特种行业操作证原件及复印件。 新员工入职培训管理 第三条 办完入职手续后，由人事行政部门负责引导新员工参观公司各部门介绍公共 设施的地点及使用方法，并安排新员工参参加职培训。 第四条 新员工入职培训，旨在介绍集公司概况，企业文化，业务范围及各项规章制度。 第五条 培训纪律 1. 如因特殊原因不能参加新员工培训的员工，各部门应及时以书面形式报告人事行政部培训负责人，并说明原因以便安排参加补训； 对于在培训过程中不遵守培训纪律的人员，人事行政部将给予书面警告处理。 第六条 培训效果评估及跟踪 1. 培训结束后，各部门负责人安排进行岗位