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? ? ? ? ? 英国洲际酒店集团-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (重定向自洲际) 英国洲际酒店集团（Inter Continental Hotels Group） 最具全球化并拥有客房数最多的酒店集团 目录 1 英国洲际酒店集团 2 人力资源三部曲 2.1 强大品牌吸引人才 3 全新商业模式—特许经营模式 3.1 特许经营 英国洲际酒店集团 　　1946年，洲际酒店集团（Inter-Continental）成立；1952年，假日酒店集团（Holiday Inn）成立；1981年，大都会（Grand Metropolitan）兼并洲际酒店集团。1984年，进入中国。 　　英国洲际酒店集团 PLC （伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG（ADRs））是世界上最具全球化并拥有客房数最多的酒店集团。洲际酒店集团旗下拥有、管理、出租或托管的酒店达3,700多家。共有客房558,000多间，分布全球100多个国家和地区。该集团拥有多个闻名遐尔的酒店品牌，其中包括洲际酒店及度假村、皇冠酒店及度假村、假日酒店及度假村、快捷假日酒店、Staybridge Suites 和 Candlewood Suites，并且拥有世界最大的酒店忠诚客户计划 -- 优悦会。 　　亚太区是洲际酒店集团发展最快的区域。目前，洲际酒店集团在亚太区拥有超过160家酒店，45,000间客房，包括洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村以及快捷假日酒店四个品牌。 　　洲际酒店及度假村是全世界第一个真正意义上的豪华酒店品牌。历经岁月，目前已经成为全球旅行常客心目中良好声望、经典及成功的象征。洲际酒店及度假村品牌长期致力于为客人提供难忘的住店经验，并且丰富客人的人生体验。除了为全世界商务旅客带来豪华舒适的住宿氛围以及细致周到的贴身服务外，洲际品牌还为寻求梦想和奢华享受的休闲旅客提供独具当地特色的住宿选择。洲际酒店及度假村遍布全球60多个城市，并且不断开拓创新，为更多枢纽城市以及度假胜地带去高品质的酒店。 人力资源三部曲 　　　员工喜欢企业的三个最佳理由 薪资与福利 员工培训 企业文化 　　如果你想在酒店业找刺激，请加入洲际酒店集团，中国区的飞速发展将令你窒息。如果你想去一家真正在乎员工的企业，洲际酒店集团是个很好的选择，这家酒店不仅仅希望了解客户在想些什么，而且真正渴望了解员工的种种想法、抱怨以及困难，并且愿意付出努力，将员工提出的任何问题一一解决。 　　因为，洲际酒店集团管理者相信：只有首先服务好员工，吸引、复制、保留优秀的人才，才能更好地服务客户，这也正是该集团全球发展长久不衰的宝贵经验。 　　2005年，高蓄来（Andrew Cosslett）甫一接手全球最大的酒店集团之一的洲际酒店集团，就提出了令人大吃一惊的360度计划，即在3年之内，实现洲际酒店集团全球客房数量净增长6万间。而且，这一激动人心计划的重头戏将在中国上映.届时中国区将承担全球计划中的一半任务，即在3年之内，也即2008年北京奥运会召开之时，洲际酒店集团中国区的酒店数量将从目前的57家扩张到至少125家，按每家需要员工300人计算，至少需要超过2万名新员工，能否找到如此之多的合适人才，因此成为摆在洲际酒店集团大中华区人力资源总监伍淑仪面前的一道难题。 　　如此规模的人才引进计划对任何企业来说都将是巨大的挑战，但伍淑仪并不紧张，她甚至开玩笑地说：想在酒店业找点刺激吗？快来加入洲际酒店集团，中国区的飞速发展让人窒息，和我们一起体验吧！ 强大品牌吸引人才 　　作为世界上大的酒店管理集团之一，洲际酒店集可谓是一个名副其实的巨无霸：公司在全球100多个国家和地区拥有、管理、出租或托管3600 多家酒店，537500多间客房。亚太区则是洲际酒店集团发展最快的区域，目前该集团在亚太区拥有超过160家酒店、45000间客房，旗下拥有洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村以及快捷假日酒店4个品牌。高蓄来与集团其他高层对中国市场都寄予了厚望，并给予大量资源倾斜，这使洲际酒店集团在中国市场人才争夺战中得以抢占先机。 　　强大的品牌吸引力可以吸引优秀的人才加盟，但要让员工全心全意投入工作，留住核心员工，公司尤其是人力资源部门就要真正做到尊重员工、相信员工，在企业飞速发展的过程中为员工成长提供无限的可能。 　　由于洲际酒店集团相当一部分酒店与房地产开发商合作，并帮助业主进行酒店管理，所以屈耀新的主要工作就是帮助新开业酒店筹备，包括招聘、培训新到员工，2004年，他又随公司总部迁到上海。时至今日，他每完成一家新酒店开业测评报告，公司都会专门发Email表示感谢。这样的点点滴滴经常让他感受到在洲际酒店集团工作的乐趣。 全新商业模式—特许经营