六西格玛绿带试题及.doc

绿带考试一试题B 姓名：单位：得分： 一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 六西格玛是一套系统的、集成的业务改良方法体系，是旨在持续改良公司业务流程，实现客户满意的管理方法。 6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用时机中只出现 3.4个缺陷。 质量管理的三个阶段：质量查验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。 西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是500000 六西格玛管理的改良流程DMAIC分别是定义、测量、解析、改良、控制。 6σ的核心观点有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。 一个过程由三个工作步骤组成（如下列图），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（92%） 问卷检查的三种检查方法是自填问卷法、电话检查法、访谈法 QFD的作用是将顾客的希望转变成为技术要求。 排列图是成立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。 流程图的种类有传统的流程图、商务流程图、特殊解析 流程图、价值流程图。 12.影响流程波动的因素有普通原因的波动  特殊原 因的波动  ，六西格玛解决的是  特殊原因的波动 惹起的波动。 制造业的七种浪费：纠正/返工、过分生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。 已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数听从均值为 10的  Poisson  散布。缝制一套工作服需要  4米化纤布。问每套 15.  工作服上的瑕疵点数应当是：均值为（ 散布） 产品流程包括人、机、料  0.4 、法  ）的（Poisson 、环、 测六个因素。 16.GageR&R小于  10%  时，表示测量系统可接受，  GageR&R 在10%~30%时，表示测量系统或许可用，或许要改良。 GageR&R大于等于30%时，表示测量系统完全不可用， 数据不能用来解析。 对连续型数据的测量系统解析结果进行判断要看的参数包 括:GageR&R  和可划分数  。 18.测量系统的五个特性是  重复性  再现性  偏倚 线性 稳定性 。 19. 数据种类分为 连续型、可数型、可划分型 三各样类。 20. 正态散布特点包括:1)不论散布多分别，其总几率为 1。 2)其取值相对于 平均值 对称，3)对其进行正态概率查验 时，P值 小于0.05 ，表示数据不听从正态散布。 21.  箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上察看值，下尾的下端是下察看值,箱子中的数据占总数据的50%。箱线图数据要求大于9个。 可划分型数据的测量系统解析三种方法重复性=判断正确 的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。 对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t查验，比较_ 两个均值_采用双样本t查验，比较_两个以上均值_采用方差分 24.  析，比较_多个方差_采用变方查验。 当Y为离散数据，X为连续型数据，统计解析用二进制 Logistic  回归方法。 回归解析结果中，S表示误差的标准差 一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X,s的影响条件下， 反应出 非连续的X 对Y的影响。 27.P<0.05，R很大时，你找到并找对了，用X来控制Y ；P<0.05， R很小时，__找的X是对的，但还有重要的X没找到__；P>0.05， R很大时，无统计有关，应当收集更多的数据；P>0.05，R很小 时，实验失败，什么也没找到。 28.DOE实验的策略有一次一个保存胜者全因子设 计。 试验设计（DOE）必须经由__解析因子设计_，才能解析出各X 主效应和交互作用是否统计上显著。 防错设计能够分为:预防错误的发生，错误发生后实时能够发现，缺陷发生后实时能够发现。 FMEA（无效模式和影响解析）中，平时风险序次数（RPN）大于__120__时，需要采取改良举措，以减少风险。 连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或许减小。 残差应听从__随机__散布。 控制图的控制上、下限与中线分别是UCL=μ+3σCL= μLCL=μ-3σ。 某生产线上序次有3道工序，其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟，则生产线的节拍是：（120分钟） 下述网络图中，重点路径是？（时间单位：天）（2） 二、单项选择题：(每题1分，20题，共20分) 1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依赖查验达成质量的做法”，这句话的含义是(B) 公司聘任了太多的查验人员，对经营来说是不经济的。 质量是设计和生产出来的，不是查验