数据分析现状分析及解决方案.pptxVIP

数据分析能力现实状况及对策;2;3;存在问题;框架：;离开业务过程，孤立去看各个指标，也极难定位问题;7;数据分析目标—智能企业，实现准确化管理、准确化营销;基本假设前提;10;建设方法-BASS三层模型，作用不一样，实现要求不一样。;BASS模型定义;模型定义-绩效管理（TPM）;;BASS模型定义;模型定义-经营分析（EIS）;;;新增客户拉高收入;存量客户;ARPU 下降存量客户;指标 ;BASS模型定义;模型定义-决议引擎（KWS）;经过分析营销理论模型、识别营销关键过程和营销情景，能够系统地建立KWS业务模型框架。;决议支持KWS（ Knowledge Work Support ）例：为业务活动开展提供支撑分析，服务于其效果和效率提升。;便捷易用，定位于营销辅助决议工具，为决议提供数据支撑;;BASS模型定义;BASS模型层次关系;31;;33;建立效标-经过平衡积分卡（BSC）分解关键效标;依据这些不一样层面关键成功原因，选择与之相适应关键绩效指标（财务方面关键成功原因与绩效指标因果关系图）;36;营销主要策略已经从大众营销转到针对性营销，坚持以客户分群视角开展营销活动针对性营销方法将是当前营销方法主题。;问题;39;模型管理;PDMA－定义业务问题;PDMA－数据准备;PDMA－模型构建;PDMA－模型应用;模型监控 ;46;企业级数据架构;基本指导方法：从应用出发，开展从上到下设计，再从下到上依次实现。集市管理即细节层和汇总层工作;注：黄色部分与业务强相关；绿色部分与原始数据强相关。红色为关键能力;50;;组织;53;对策;界定交付物;;致谢;依照现有模式和程序;业务场景层次划分（1）——企业需要数据分析提供哪些性质支撑？;详细业务场景设计方法;项目目标与输出;KWS（3）——举例（1）——营销活动主题;KWS（3）——举例（2）——套餐主题;三层信息应用关系;KWS（3）——举例（3）——渠道主题;KWS（3）——举例（4）——客户洞察主题;EIS-经营分析（2）——营销效果分析专题列表举例;;新处理方案步骤;业务—IT支持