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检验效率的提升  运营质量部⁄终端电气厂 项目团队 组长：李才文 组员 项目支持 质量 制造 质量经理 生产经理 龙荣 刘永红 胡双 邓开兰 朱建明 晏国军 胡志勇 江兰芳 张立好 兰秋生 问题陈述 2011年，公司计划终端电气厂生产产能提升50%； 但是：2011年温州运营部给终端电气厂的质检员人数指标不增加或小量增加； 并且公司对终端电气的各项目标指标都进行了降低： MDR由2010年的16000ppm降为14500ppm； NQC由2010年的0.36%降为0.32%； 为了实现公司下达的各项指标及工作任务，运营质量部在终端电气厂成立了检验效率的提升的项目组,通过对质量管理的优化和创新,实现在2011年完成公司的各项指标和工作任务. 项目目标 测量指标 基准绩效 现时绩效 理想绩效 目标绩效 生产产能 检验能力 （质检员人数） NQC MDR(PPM 产能增长30% 138692558 行动计划 项目计划和进度 任务列表(WBS) 任务分配 2010年 序号 解决方案描述 部门 负责人 计划/实际 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 备注 1 检验组织机构的调整 运营质量部 李才文 计划　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实际 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 完成 2 检验方式的改进 运营质量部 李才文 计划　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实际 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 完成 3 检验流程的整合 运营质量部 李才文 计划　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实际 完成 4 检验规范的制定 运营制造、质量部 邓开兰、龙荣、朱建明、胡志勇 计划　 实际 完成 5 检验设备的增加 运营制造、质量部 李才文、朱建明、胡志勇 计划　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实际 少部分未完成 解决方案 序号 根本原因 对策内容 负责人 完成时间 1 质检员人数较少 根据客户投诉和质量控制的侧重点调查组织机构。 李才文 2011.4.30 2 原来的检验方式不能完成检验任务 改进装配、包装、移印工序的检验方式；调整电校工序的检验方式。 邓开兰 龙荣 2011.7.30 3 原检验工序较多，大大占用和浪费了检验资源 整合检验工序，由原来7个工整合为3个工序。 李才文 2011.5.30 4 检验依据、员工作业指导书不完善；以及员工考核条例不全面 制定过程检验指导书、制作员工作业指导书（工业化未完成系列），制定操作员工考核条例。 邓开兰、龙荣、朱建明、胡志勇 2011.10.30 5 现有的检验设备不够，以及原设备运行检查方法较繁琐 增加长延时电校台，电校运行检查方法的改变以及增加相应的检验工具---钳形表，增加以产品样本作业为检验工具的方式创新项目。 李才文、朱建明、胡志勇 2011.12.30 可持续管理 文件化、标准化 序号 文件名称 完成状况 完成日期 1 电校员考核细则 已执行 2011.5 2 包装操作指导规定 已执行 2011.7 3 拼凑箱员工考核细则 已执行 2011.7 4 过程检验指导书的制定（DZ47\DZ47LE\CDB2\CDB3\CDB3LE\CDB2LE\CDB5\AC30\CDB7) 已执行 2011.6 5 过程作业指导书(DZ47LE) 已执行 2011.8 6 返修品流程规定 已执行 2011.5 经济效率及成果 MDR=1440914500; 产能增长30.3% 质检员人数为33人，增加6% 内容总结 检验效率的提升  运营质量部⁄终端电气厂。但是：2011年温州运营部给终端电气厂的质检员人数指标不增加或小量增加。为了实现公司下达的各项指标及工作任务，运营质量部在终端电气厂成立了检验效率的提升的项目组,通过对质量管理的优化和创新,实现在2011年完成公司的各项指标和工作任务.。邓开兰、龙荣、朱建明、胡志勇。李才文、朱建明、胡志勇。李才文、朱建明、胡志勇。原来的检验方式不能完成检验任务。改进装配、包装、移印工序的检验方式。原检验工序较多，大大占用和浪费了检验资源。整合检验工序，由原来7个工整合为3个工序。制定过程检验指导书、制作员工作业指导书（工业化未完成系列），制定操作员工考核条例。现有的检验设备不够，以及原设备运行检查方法较繁琐。质检员人数为33人，增加6%