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电商网店双十一各部门职责 一、运营部 1.双十一活动报名及活动商品申报。 2.制定双十一活动方案。 3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。 4.双十一专题页制定日收藏数据指标。 5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出 适时流量或页面调整 (持续)。 6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布、页面产品 需求。7.优惠劵派发入口、文案说明。 8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标。 9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标。 10.通过 CIM 区分出会员情况，针对每一个会员区域作 出相对应的动作方案。 11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。 12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励 方案。13.活动短信通知文案撰写 (第一次活动预告新品折 扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强 活动紧迫)。 1 14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如 :商品词 及双十一关键词。 15.制定和组织洽谈与参加双 11 相关店铺互链方案。 16.类目小二现场考察，双十一相关了解。 17.双 11 当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材 对接，营销时时反馈)。 18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知。 19.11 月 12 日短信播报销售战况，感谢活动支持。 二、商品部 1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆 款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量。 2.根据确定的主推款进行文案优化。 3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价。 4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表。 5.规划和淘宝后台设置活动安全库存。 6.主推款及常规款关联销售方案。 7.新款销售跟踪，制作补货表 (宝贝销量、收藏、转化 率、浏览量等)。 8.双 11 分销渠道商品规划及当天库存分配方案。 9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补。 三、美编部 2 1.产品详情页设计、制作、分批次优化。 2.主推款的详情页制作、制作、优化上线。 3.预热期 DEDM 单制作及双十一当天促销新品 EDM 单 4.活动报名素材制作与优化。 5.首页 (预热、双 11 当天{有可能几套方案}、11 月 12 日)页面制作。 6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作。 7.预热前、双 11 当天、11 月 12 日活动、单品详情 页、直通车推广款页面定稿。 8.钻展，直通车素材制作。 9.店铺自定义页面及商品列表页优化。 10.制订大促进行中页面 banner 轮换准备工作 (发货相 关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计 时、客服旺旺号排位轮换等)。 11.双十一自主购物攻略页面制作。 12.无线端手机专修。 13.O2O 素材制作。 四、推广部 1. 制订活动期间广告资源方案 2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需 求 3 3.双 11 专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺 (持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口。 4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入 口 5.主推款关键字推广、定向推广。 6.重点推广款关键字卡位，多计 (持续推广)。 7.制订淘宝钻展广告投放方案 (预热及当天)，并做出 费用需求。 8.制订淘宝客推广计划方案 (预热及当天)，并做出费 用需求。 9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。 10.双 11 钻展素材测试。 11.站外 SNS 推广测试及