企业BSCI行为守则控制程序汇编.pdfVIP

服装企业 BSCI 行为守则防护用品使用指引 1.0 目的 为确保员工的身体健康，防止出现工伤事故及职业病。 2.0 适用范围 适用于公司全体员工。 3.0 职责 人事部负责制定此文件，监督各部门对防护用品的宣 传及使用情况。 4.0 工作程序 4.1 由人事部依照相关条文确定各部门所需使用的防护 用品并张贴宣传，对新进厂人员进行相关培训。 4.1.1 对于声音超过 85 分贝工作场所,会影响到员工的 正常听力，在工作期间必须佩戴耳塞或耳罩。 4.1.2 对可能有铁屎等飞溅物产生工作场所，应使用防 护眼罩。 4.1.3 电工操作人员在作业时因材质可能会引起火花， 工作时间必须配戴绝缘手套。 4.1.4 所有使用化学用品的员工必须佩戴活性碳口罩及 胶手套。 4.2 由各部门文员依所需数量到人事部领取，实行旧换 新原则，以确防护用品合理有效使用。 4.3 教育员工对领用的防护用品要本着节约的原则，不 多领﹑冒领﹑不送人﹑不变卖。 4.4 各部门主管督促各自部门按照要求佩戴使用防护 品。 4.5 人事部依各部门所需的数量请购，确保及时供应各 部门作业人员。 4.6 若经过培训的员工在上班时间未使用相应规定的防 护用品，公司视为违反厂规。 5.0 相关记录 无 服装企业 BSCI 行为守则信息沟通控制程序 1.0 目的 为了规范公司对内对外信息沟通，确保体系的有效运 行，特制定本程序。 2.0 适用范围 本程序适用于公司所有对内和对外有关 BSCI 行为准则 /SA8000 社会责任的信息沟通的活动。 3.0 职责 3.1 人事部负责与内部员工、当地、工会和其他外部利 益相关者的信息沟通。 3.2 采购部负责与供应商和分包商的信息沟通。 3.3 销售部负责与客户的信息沟通。 3.4 管理者代表应提供指导和支持，必要时报高层经理 批准。 3.5 其他各部门和工人代表应支持和配合对内对外信息 沟通。 4.0 工作程序 4.1 总则 4.1.1 信息沟通可以采用口头或书面形式，也可以采 其他适当的方式，如电话、传真、电子邮件、座谈会、研 讨会和新闻发布会等。 4.1.2 对内对外信息沟通均应保存适当的记录和证据。 4.1.3 一旦收到有关质疑、质询和投诉信息，应忙核实 质疑和投诉人的身份（包括姓名、职位、服务机构和联络 电话等），查清质疑或投诉的原因。 4.1.4 应针对质疑或投诉的问题解释公司政策和程序， 妥善处理质疑和投诉事件，并及时作出反应。重大问题应 报高层经理批准。 4.1.5 一旦发现在违反公司政策、法律法规或 SA8000 标准的事项，应及时采取补救和纠正行动。情况严重时， 应及时报告总经理。 4.1.6 信息沟通过程中，应注意保护个人隐私和公司商 业秘密。 4.1.7 若有员工向外部提供公司资料，应解释公司内部 投诉和申诉程序，不得采取惩罚或歧视性措施。 4.2 对内信息沟通 4.2.1 公司社会责任政策、管理体系运行情况，由人事 部负责及时传达到公司各部门及员工。 4.2.2 社会责任管理体系运行中产生的信息资料，应根 据政策和程序要求及时传达到人员，并记录其内容和处理 结果。 4.2.3 员工的咨询、质疑和投诉，由工人代表或人事部 收集，并负责答复。 4.3 对外信息沟通 4.3.1 与供应商和分包商的信息沟通由采购部负责，与 客户（买方）的信息沟通由销售部负责，与当地，工会和 其他外部利益相关者的信息沟通由人事部负责，管理者代 表应提供指导和支持，必要时报高层经理批准。 4.3.2 公司任何人收到来自外部的文件、电话、传真或 其他信息资料，应转交上述责任部门，由他们根据情况处 理。 4.3.3 当地、工会或其他外部利益相关者提出的检查、 参观或访问要求，由人事部接待，并报管理者代表协助。 4.3.4 外总利益相关者提出的意见、建议、投诉或质疑， 应由责任部门负责调查核实情况，妥善处理，及时回复，