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对3D电影魅力因子的探讨表1关于3D电影魅力因子的说明a 原始理由具体事实 抽象理由(1)高雄的博物馆 (1)联络感情(2)可搭配特展参观 特色景占 八(3)与家人、朋友一起来玩(2)观光游玩 (3)价值感(4)票价合理 (1)影片《那里拉传奇》的故事情节精彩,令人感动(4)经济实惠 (1)故事性 电影内容(2)结局很有意义(3)环保意识(2) 电影内容 (2)结局很有意义 (3)环保意识 (4)环保(1)立体影像的呈现带来身临其境的感受(1)参与性 (2 )戴眼镜看电影的体验非常新鲜(2)临场感电影体验 (3)建议提供更多种类的影片(3)新鲜感(4)与他人分享 (1)影院的座椅舒适(1)舒适安全服务质量(2)引导人员的态度亲切(2)自在享受 (3)可信任[8]陈俊智，徐德芬.社交游戏魅力体验因子探讨[j],高雄师大学报(自然科学 与科技类)，2011 (30) ： 63-83. [9]陈俊智，苏顼绮.应用Kano品质模式探讨蔺草材质之创新设计[J] .文化创意 产业研究学报,2012 (4) ： 383-401. (2019-08-21 收稿，2019-09-25 修回)一全文完一 摘要在科技类博物馆的发展历程中，巨型银幕电影剧场占有重要地位。观众 导向是影响博物馆剧场经营成败的关键因素，因此采用定性研究方法，借助评 价构造法探讨3D电影的魅力体验属性，并对高涉入客群开展深度访谈，剖析不 同类型观众所感知的魅力本质，期待获得有形与无形的价值取向。经整理归 纳，发现台湾科学工艺博物馆大银幕电影院的吸引力因素主要包括电影内容、 电影体验、休闲娱乐、特色景点、服务质量、特效技术和电影片长。 Key 3D电影魅力因子评价构造法0引言 大银幕电影，或称为巨型银幕电影［『3］,自20世纪70年代以来，这项技术就 被科技类博物馆运用在教育推广方面［4］。尤其是3D电影，作为博物馆的热门 项目之一，在实务营运中始终扮演着重要角色，辅助于科学普及、休闲娱乐、 社交活动等功能［5］。 近年来，随着3D数字技术日益成熟，全球3D影院迅速成长，众多院线纷纷开 始更新放映设备，掀起3D电影的热潮［6-7］。2009年，出现了 3D电影发展的 分界点一一美国科幻影片《阿凡达》的推出，创造了空前成功的票房表现。其 后，科技类博物馆中的巨型银幕电影剧场不再一枝独秀，除负有教育责任外， 也必须应对市场挑战。因此，在思考如何降低成本、提升质量之际，以观众需 求为出发点，是巨型银幕电影剧场能否永续经营的根本。 1研究方法本研究聚焦台湾科学工艺博物馆的大银幕电影院，试图借助评价构造法，总结 3D电影的魅力因子，并探讨不同类型观众对于3D电影体验认知的魅力偏好。 评价构造法随着消费意识的增长，新产品的设计开发已经由生产导向转变为市场导向。用 户对产品的要求不再只是基本的功能，美观、舒适和个性化都是选购产品时的 考虑因素。1985年，日本学者赞井纯一郎和干正雄参考临床心理学的概念，提 出了 “魅力工学” 一词，即一种立足于用户需求的设计理念。 评价构造法是魅力工学中重要的研究方法，有助于深入了解受测者对于某一事 物的心理认知。通过深度访谈，从中捕捉个人认知概念并列表汇总，经由对于 对象的成对比较，确定共同性和差异性，进而整理目标对象的个别特质。此方 法能将难以捕捉的抽象感受加以归纳，并将其与产品具体条件的对应关系进行 梳理，全面而真实地剖析事物对受测者的魅力因子［8］。首先，要求用户回答对 目标对象的喜好或厌恶；然后，通过附加问题逐渐厘清答案的内在含义，罗列出 产品的魅力要素，绘制相关的评价构造图［9］。 3D电影体验评价项目设定为掌握观众对3D电影的各类需求，并找出魅力体验与互动属性，本研究运用魅 力工学的评价构造法，开展深度访谈。访谈内容分为观众关于魅力因子的原始 理由、具体事实和抽象理由，即在得知原始理由后，再继续追问具体事实，并 串联说明抽象理由。例如：首先提问“3D电影为何吸引你？ ”，若受访者回答 “我觉得三维效果非常好”，则将Key “特效技术”提取为“原始理由”；然后 提问“3D电影的三维效果给你带来了哪些体验？ ”，若受访者回答“立体影像 很有震撼力”，则将Key “震撼力”提取为“具体事实”；接着提问“可以形容 一下3D电影的震撼力给你带来的感受吗？ ，若受访者回答“极具临场感，展 示了高科技”，则将Key “临场感”“高科技”提取为“抽象理由”。如此逐 步追问受访者，可将其模糊暧昧的直观感受清晰地表达出来。 研究样本本研究选择高涉入者作为研究对象，依据原则如下：（1）多次观赏过台湾科学 工艺博物馆大银幕电影院放映的3D电影，（2）信息提供者的可接近性。主要 受访者为5位，其中男性2位、女性3位，年龄在18?45岁之间。 由表1可知，3D电影吸引观