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导游资格证政策与法律法规试题及答案 一、 单选题（共15题，共30分） 1、应合同当事人请求，人民法院予以撤销的合同，其法律效力 A.自该合同规定的生效日起无效 B.自人民法院决定撤销之日起无效 C.自合同订立时起无效 D.自人民法院受理撤销请求时起无效 答案： 解析： 2、乙接到甲发出的电报，电报称：“现有100吨白糖，每吨售价2000元，如有意购买，请于6月1日前到我厂提货。”乙于 是给甲回了一封电报，称：我厂同意按你厂提出的条件购买白糖，并将于5月30日到你厂提货。乙给甲发出的电报是 A.承诺 B.无效的承诺 C.要约 D.要约邀请 答案： 解析： 3、某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是 A.宾馆 B.旅行社 C.宾馆和旅行社 D.保险公司 答案： 解析： 4、下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是 A.导游人员资格考试制度 B.导游证制度 C.导游员分等定级制度 D.导游人员记分管理制度 答案： 解析： 1/12 5、旅游法律关系的内容是指 A.旅游法律关系主体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 B.旅游法律关系客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 C.旅游法律关系主体和客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 D.旅游法律关系主体或客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 答案： 解析： 6、我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们 的(　)价值，分为三个不同级别的文物保护单位。 A.历史、科学、观赏 B.历史、艺术、科学 C.观赏、艺术、科学 D.文化、艺术、观赏 答案： 解析： 7、李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导 游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期 间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿多少？ A.3000元 B.2000元 C.1000元 D.3900元 答案： 解析： 8、导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者 A.交纳的导游费用 B.交纳导游费用的2倍 C.交纳的导游费用的20% D.交纳的导游费用的30% 答案： 解析： 9、（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。 2/12 A.旅游质量监督所 B.旅游局 C.旅游投诉部门 D.旅游政策法规处 答案： 解析： 10、旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的()一次性退还旅行社。 A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.1/4 答案： 解析： 11、某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果 在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是 A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力 B.旅行社需要承担所有责任 C.责任应由导游承担而不是旅行社承担 D.旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由 答案： 解析： 12、()是商业道德规范的具体体现。 A.公平原则 B.平等原则 C.诚实信用原则 D.自愿原则 答案： 解析： 13、只有经过()阶段，合同才算成立。 A.要约和承诺 B.商讨 C.确认 D.签订 3/12 答案： 解析： 14、铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起()日内答复。 A.10 B.20 C.30 D.60 答案： 解析： 15、《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自()至缴销车票为止。 A.旅客购买车票 B.旅客检票进站 C.旅客上车 D.列车开动 答案： 解析： 二、 多选题（共15题，共45分） 1、旅游合同的解除形式主要有 A.约定解除 B.法定解除 C.协议解除 D.协商解除 答案： 解析： 2、下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是 A.旅游管理行为 B.旅游经营行为 C.旅游消费行为 D.旅游投诉行为 答案： 解析： 3