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检验结果复验程序
1 目的
规范检验活动过程，确保检测数据准确性，满足客户需求。
2 适用范围
适用于本所内部检测活动及外部客户对检测数据提出的质疑。
3 职责
3.1 质量负责人负责受理外部客户对检测数据提出的的调查；
3.2 质量负责人负责组织有关部门或人员分析客提出的异议及意见，确定责任部门及时采取纠正和预防措施；
3.3 必要时质量负责人应组织对相关责任部门进行附加内部审核；
3.4 质量负责人负责跟踪异议处理结果；
3.5 技术负责人负责对内部检测数据复验的准确性、真实性进行审核。
4 程序
4.1外部检验结果复验
4.1.1客户对我实验室出具检验结果有异议的， 由客户在收到检验结果之日起15日内提出提出复验申请。
4.1.2对政府指令性抽验的检验报告提出异议并申请复验的，由客户向下达任务部门提出复验申请，待相关部门批准后向我实验室下达复验任务，方可受理。
4.1.3客户申请复验产品，应使用该产品留样进行检测，并能保证原检测产品的质量、生产批号、数量符合原检验时的状态，其包装、封识、标志保持原有完整性。
4.1.4客户申请复验时应填写《产品检验复验审批表》，由本单位负责人批准后，实验室负责对所申请产品实施复验。
4.1.5国家相关法律法规中明确规定不得复验的检验项目，不予受理。
4.1.6申请复验的费用由申请人按照相关法律法规规定按时缴纳。
4.2内部检验结果复验
4.2.1实验室内部对检验结果或原始记录数据产生疑问时，应由实验室主管负责组织检验人员对该结果或数据进行复核。
4.2.2对需复验数据可采用以下方法确定或排除可疑因素：
(1)用期间核查方法检查仪器的校准状态，并使用标准物质或核查标准来检查测量仪器的稳定性和重复性；
(2)检查检测结果的监控结果（参见《确保检测结果质量的控制程序》）；
(3)检查测试方法和步骤；
(4)对已测物品进行重复测试；
(5)检查环境和消耗品的影响。
4.2.3检测数据二次测量得到不同的测量结果时由实验室主管组织对检测数据进行验证活动并从下列细节和控制中查找原因：
(1)检测细则规定的检测方法细节；
(2)仪器操作规程规定的操作细节；
(3)对环境和影响量的控制；
(4)原始数据的记录和计算导出的细节；
(5)数据的修约和判定的细节；
(6)其它有效的方法。
4.2.4如能用以上排除方法找到原因，监督员或检测室负责人应针对存在的问题向技术负责人提出纠正措施的建议。纠正措施的实施应执行《不符合检测工作的控制管理程序》。
4.2.5如使用上述排除方法仍不能找到存在的问题，检测室的负责人应中止检测活动并组织相关人员实施有效的验证方法来确定偏离的原因。
4.3如需对客户手中保存数据的更正，申请人应以书面形式向技术负责人提出要求，详细说明原因后，由技术负责人签发一份书面通知，正式向需要更正数据的所有用户提出更正数据的声明。修正检测报告应执行《检测报告的编制和管理程序》。
5．支持文件
5.1 《检验检测方法控制程序》××/××-22-20××
5.2 《检验检测工作程序》××/××-24-20××
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