检测中心结果说明、解释及修改程序.docxVIP

结果说明、解释及修改程序 1 目的 为规范检测结果的说明、解释及修改等工作，特制定本程序。 2 范围 本程序适用于公司出具的各类证书、报告的说明、解释及修改等工作。 3 职责 3.1 质量监督员负责向检验人员提交检验、检测原始数据及结果报告； 3.2 检测报告编制人员负责检测报告编制和打印； 3.3 质量负责人对检测报告进行审核，负责检测过程中的仪器设备、检测方法及标准的正确性和资料的完整性审核；技术负责人对检测结论的正确性进行审查； 3.4 授权签字人负责核查授权范围的检测报告是否符合委托方的要求，批准发出检测报告； 3.5 质量管理部负责检测报告的编制、打印、发出和归档，受理客户对检测报告提出的合理性、合法性的特殊要求； 3.6 资料档案管理员负责检测报告的保管。 4 程序 结果说明、结果解释 4.1.1当需要对检测结果作出说明和解释时，报告中的说明和解释是基于被检测或样品的结果，并清晰地予以标注。检测报告中除应包括结果报告程序中规定的内容外，还应包括对检测方法的偏离、增添或删减，以及特殊检测条件的信息，如环境条件，根据检测方法中规定的技术要求在报告中给出符合或不符合的结论，或检测结果。 4.1.2当不确定度与检测结果的有效性或应用有关，或客户要求，或当不确定度影响到对规范限度的符合性时，检测报告中还需要包括有关不确定度的信息。 4.1.3适用且需要时，还要对检测结果和相关内容提出意见和解释，或其他客户要求的信息。 4.1.4对检测结果的解释包括抽样日期及抽样人，抽取的物质、产品或材料的清晰标识（适用时，包括抽样产品的名称、制造者的名称、标识的型号或类型、规格及相应的系列号、批量、样本数量、检测标记等），抽样地点的简图、草图或照片，所用的抽样计划和程序的说明，抽样过程种可能影响检测结果解释的环境条件的详细信息，可附详细说明（说明与抽样方法或程序有关的标准或规范，以及对这些规范的偏离、增加或删减的说明）。 4.1.5如包括对专业性评价和解释说明时，应把做出的评价和说明的依据制定成书面文件，评价和说明应该与检测报告的检测结论明确分开，并清晰的标注。检测报告中的意见和解释可以包括但不局限于以下内容：关于结果符合或不符合要求的声明意见；满足合格要求的意见；如何使用结果的建议；怎样用于改进的指导意见等。 4.1.6当以对话方式直接与客户沟通意见和解释时，应保存对话记录。 检测报告的修改 4.2.1 对已发出的检测报告需要实质性的修改时，需在报告中清晰标识修改的信息，适当时标注修改的原因。采取另发文件或数据修改（转换）单的形式，其中要包括如下声明：《对编号为××[XXXX]-XX-(YY)-XXXX号的检测报告的补充》，或其他等效的文字形式。这种修改要满足本手册的全部要求。 4.2.2 如果有必要发布一份全新的检测报告时，要加以唯一性标识，并注明所替代的原报告号。 5 相关文件 5.1 《文件控制程序》 ××/××-11-20×× 5.2 《检测/检验质量控制程序》××/××-29-20×× 5.3 《监督管理程序》××/××-30-20××