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风险的存在是不以人们的主观愿望而转变或消除的,无论是自然界中的地震、火山喷发、台风、洪涝等灾害,还是社会领域中的战争、病疫、冲突等,都是独立于人的意识之外的客观存在。这是因为,无论是自然界的物质运动,还是社会发展的运动,都是由事物的内在因素决定的,由超越人们主观意识而存在的客观规律所决定的。因此,人们只能在有限的空间和时间内防范风险的发生,改变风险发生的条件,降低其发生的频率,减少损失程度,而不能彻底“消灭”风险。企业风险的客观性表现在两个方面:一是任何一个企业都必须面对风险的现实:二是影响企业风险的各种因素,虽然具有不确定性,依然是客观存在的。
潜在性指销售风险的可能性和不确定性。尽管风险是一种客观存在,但是它的不确定性决定了它的出现只是一种可能,这种可能要变为现实还有一定的距离,还有赖于其他相关条件的变化,这一特性就是风险的潜在性。正是风险有潜在性使人类可以利用科学的方法,正确识别风险,改变风险发生的环境条件,从而达到减少风险、控制风险的目的,最终达到科学有效的规避风险,使人类尽可能远离风险。
从市场看,销售风险的发生有必然性,然而对于一个具体的企业来讲有偶然性,这种偶然性是由销售风险的随机性决定的,表现出许多不确定性。销售的风险发生与否不确定,何时发生不确定,风险将怎样发生,其损失有多大也是不确定的。只有通过无数次观察、比较分析和积累总结,才能发现和揭示网上销售风险的内在运行规律,来规避风险。
销售风险在许多情况下是投机风险,有可能获利,也可能损失。这一风险的管理主要靠人们的管理水平,但由于保险技术上还有问题无法解决,这种风险多数是很难保障的,因而增加了控制和处理这类风险的难度。
销售的风险产生的原因、表现形式、影响力和作用力等是复杂多样的,即成因是复杂的:有内部的和外部的:有可预测的和不可预测的:有自然的和社会的:有直接的和间接的等。并且销售风险的形成过程也是复杂的,人们对其产生的过程不能完全了解和全面掌握。此外,销售风险的承受度是复杂的,即是说其结果对销售主体的影响和损坏程度是不一样的。
可变性是指在风险治理的过程中各种风险在质和量上会发生变化,随着治理的进展,有的风险得到控制,有的风险会发生并得到处理,同时在治理的每个阶段都可能发生新的风险。
由于风险拥有的以上特征,会给企业的管理者带来挑战。只有认识到风险的特征,利用其发展规律,才能有效规避风险,提高企业的竞争力。
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