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政务信息写作要领
政务信息工作是机关工作的重要组成部分,如何提高政
务信息的产出率、命中率,这是每位信息员所关注的。下面,
我结合自身工作实践,就如何写好信息,从五个方面与大家
共同进行探讨和交流。不当之处,敬请各位批评指正。
一、对政务信息的总体认识
(一)政务信息的概念
我们通常所说的政务信息,是指由政府机关采集,通过
特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况
或数据方面的信息。
政务信息必须同时具备三个要素:
首先,它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息;
其次,它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信
息;
第三,它是借助特定载体显露的信息。
(二)政务信息的特点
一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。
从某种意义上讲,政务信息是正式公文的补充,其指导作用
显而易见。
二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息
来源较为正统,而且在编发时一般要经过三次审核,因而可
1
信度是比较高的。
三是保密性。大家知道,有些政务信息涉及到党和国家
的秘密,是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一
个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络
的一个显著特征。正因为如此,在收集、传递、处理政务信
息时务必注意到内外有别,增强保密意识。
四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。
政务信息一般不登载时过境迁的内容。
(三)政务信息的功能
政务信息是决策的依据,是领导的“耳目”,是沟通上
下关系的桥梁和渠道,其作用、效果往往是大块头的报告所
不能取代的。概括起来是八个字,两句话:“下情上达,上
情下达”。
二、政务信息与新闻报道的区别
1、写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法,干
净利落,庄重朴实,力戒装饰,要求事实准确,分析中肯,
建议合理。写新闻报道则不同,例如写通讯,对修辞的要求
非常之高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸
张等等。
2、结构体式不同。政务信息提倡开门见山,一般不要
导语和结尾,一气呵成,一段成篇。新闻稿则不同,通常有
导语、主体、结尾三部分构成,否则不成体统。在标题制作
2
上,新闻为了烘托气氛,揭示内容,可设肩题、主题和副题。
信息一般不用两栏标题,提倡单句实体,讲究简洁明快,一
语道破。
3、反映内容不同。信息侧重反映实际工作情况,工作
中存在的问题,以及解决这些问题的对策建议等,要求喜忧
兼报,不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政
策,推广先进、典型经验,褒扬好人好事。尽管对不良倾向
也揭露和批评,但必须坚持正面宣传为主,牢牢把握正确的
舆论导向。
4、服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众,
不分年龄、性别、职业和文化程度。而政务信息服务的对象
范围要窄得多,层次则要高得多。简言之,信息是为领导决
策提供依据,新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。
5、实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作,比如奇
闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关,这是由它的本质
属性决定的。即使同样反映工作,两者的作用力也不尽相同。
新闻一般是通过宣传造势来作用于工作,具有间接性。而政
务信息的作用在于发现问题和解决问题,具有直接性。换言
之,新闻偏重于宣传效应,政务信息则偏重于参谋效应。
三、政务信息的采集和来源
(一)信息采集原则。密切关注三点:抓住重点,剖
析难点,把握特点。 准确把握三向:向上明方向,左右看
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动向,向下明倾向。
(二)信息收集的主要渠道
等信息不行,必须找信息。发现信息点是关键,而灵敏
的信息意识又是寻找和发现信息点的关键。
经常有从事信息工作的同志反映,身边都是平平常常的
业
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