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论网络环境下公共图书馆服务模式的变化以洛阳市图书馆为例（行业资料） 文档信息 ： 文档作为关于“行业资料”中“管理资料”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5767字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：论网络环境下公共图书馆服务模式的变化以洛阳市图书馆为例 2 1 网络环境下公共图书馆的服务模式 2 2 网络环境下公共图书馆文献信息用户服务工作的发展趋势 4 3 网络环境下公共图书馆服务工作的对策 5 文2：浅谈网络时期下公共图书馆的创新理念服务模式 6 一、网络时期图书馆读者服务新特点 6 1.信息文献载体呈现多元化发展 6 2.读者信息需求多样化和个性化 7 3.服务理念发生变化 7 二、网络时期公共图书馆创新服务理念模式分析 7 1.功能图书馆服务理念创新 7 2.公共图书馆服务内容的创新 8 3.图书馆服务方式的创新 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 论网络环境下公共图书馆服务模式的变化以洛阳市图书馆为例（行业资料） 文1：论网络环境下公共图书馆服务模式的变化以洛阳市图书馆为例 所谓“网络环境”是指运用计算机和现代通讯技术相结合构建的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络.这一技术的运用和发展使传统图书馆面临前所未有的严峻挑战，同时，也给图书馆带来了新的发展契机.在网络环境下，公共图书馆在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式、，已经不是通过丰富的文献资源来体现，而是通过不断提高和不断变化着的现代网络服务模式来体现。 1 网络环境下公共图书馆的服务模式 网络环境彻底改变了传统的信息提供与获取方式，不但摧毁了公共图书馆多年来传统的搜集保存、加工整理、使用和服务模式，而且打破了图书馆之间彼此独立的局面，新型的服务模式也随之出现.公共图书馆服务逐渐从满足部分用户纸质型书刊文献需求为主的传统模式，转变为以网络覆盖领域内所有信息用户并以提供文献数字资源为主要功能的模式.其主要有： 开放型服务模式.网络的利用，使公共图书馆服务突破了地域的“围墙”和“阵地”，跳出固定场所，主动接触社会.主要方式为：将采集、加工、组织的文献数字资源，通过网络建立的辐射型的开放服务系统，向各个基层图书馆提供，由此供给广大用户使用.例如：洛阳市各县的文化示范区正在建设的总分馆制，就是利用网络设备和设施，逐级建立总馆和分馆，形成四通八达的图书馆网络系统.所有文献信息用户可以通过图书馆网络系统扩大查找、借阅和阅读范围，使图书馆文献资源得到最大限度的利用.既满足城市里不同用户的需求，又满足了农村广大农民用户的需求.公共图书馆的服务方式得到充分提升。 ，通过洛阳市图书馆的网站用户不仅可以自己办理续借、预约图书，还可以浏览文化新闻；了解新书动态和馆里的活动信息；文献信息用户还可以在网上利用馆内储存的大量数字资源.这样，大量文献信息用户开始“走进”图书馆，而图书馆服务也“走进” 针对型服务模式.通过网络方便了交流，与用户的心近了，了解用户的需求更快了，并能紧密地配合社会用户的需求，提供特色服务，有针对性的服务，使读者的满意率不断攀升.例如：洛阳市图书馆通过网站，开通了“读者之声”、“参考咨询”、“实时咨询”等服务的版块.网站收到信息后，针对提出的问题和咨询，及时组织相关专业人员给予答复.这种有针对性的服务，受到了广大读者的赞赏。 政策型服务模式.网络环境中的信息交换方便快捷，公共图书馆网站通过与政府网站链接，主动向政府机关定期提供城市建设、市场发展等宏观决策性信息.并能及时了解市政府当前的任务和工作重点，快速提供各种信息服务和决策服务.如：洛阳市图书馆网站在近两年的政府两会期间，24小时全方位服务，主动提供政策法规方面的专题咨询.同时，还针对本市的经济发展，主动为大型企业服务，提供信息咨询服务.网络化的实现使公共图书馆的参考咨询服务真正发挥了作用。 多样型服务模式.网络不仅使公共图书馆的业务范围扩大，也使公共图书馆的服务由单纯服务型转变为服务“多样型”.用户可以通过网络及现代化的多功能设备，开展信息的深加工，如：把文献资源迅速向数字化的多媒体、光盘型和数字网络型转移，大大提高了联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务的效率.提供信息资源的范围更广泛，载体形式更多样化.公共图书馆从文献资料的搜集者和传承者，转变为文献数字资源的生产者、开发者和提供者。 知识密集型服务.网络环境使图书馆从以文献单元的加工，深入到以知识单元为主的加工.公共图书馆服务工作也从单纯的借还图书服务，