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论传统礼仪文化对现代酒店服务理念的重构（旅游管理毕业资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“商务礼仪”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文8256字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：论传统礼仪文化对现代酒店服务理念的重构 2 一、传统礼仪文化及酒店礼仪文化的简述 2 1.传统礼仪文化及其价值内涵 2 2.现代酒店服务行业的礼仪文化 3 二、传统礼仪文化在现代酒店管理中的导入及必要性 3 1.提升员工的核心凝聚力，规范酒店内部管理水平 3 2.巩固消费者的忠诚度，塑造酒店的良好公众形象 4 3.形成酒店的品牌影响力，提升酒店市场竞争能力 4 三、传统礼仪文化对我国酒店现代服务理念构建的途径 5 1.提升“礼”的思想认识，构建酒店礼仪文化体系 5 2.完善酒店礼仪制度内容，保障礼仪文化的实施 6 3.营造酒店良好的礼仪文化环境，增进员工及客户之间的沟通 7 文2：试析经济法制度体系的重构 8 一、经济法制度体系需要重构问题的提出 8 二、整体构成 9 三、微观经济法律制度 10 （一）财富创造领域 10 （三）生活消费领域 11 四、宏观经济法律制度 12 （一）生产与竞争领域 12 （二）消费领域 13 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 论传统礼仪文化对现代酒店服务理念的重构（旅游管理毕业资料） 文1：论传统礼仪文化对现代酒店服务理念的重构 在酒店的发展运营中，所推行的价值观应是酒店的发展核心与终极目标，更是企业文化建设的灵魂，是对酒店员工言行进行统一管理的规范和考核依据，它能使酒店员工形成良好的工作氛围、打造成具备竞争力的服务团队。重构员工道德和礼仪文化，更能使酒店取得经营上的突破与成功，这些文化所形成的动力必然能促进酒店实现应有的发展，在市场竞争中更具优势。 一、传统礼仪文化及酒店礼仪文化的简述 1.传统礼仪文化及其价值内涵 追溯礼仪的源头，是由原始社会人们进行祭祀产生的。人类的行为与发展一步步进入文明的轨道，国家与阶级也随之建立，早期的礼仪是稳定社会的一种标准与规范。在西周时期，通过礼教推行国家制度，因而有周公吐哺的典故，是遵礼的模范。尤其到春秋时代，礼仪成为孔子所倡导的育化方式。孔子指出，礼是人在社会与生活立身的根本，“不学礼，无以立”，正是最好的体现，一个具有道德标准的君子，需要符合“兴于诗，立于礼，成于乐”的标准。朱熹是我国南宋著名的儒学大家，他在白鹿洞书院讲学时制定了著名的《白鹿洞学规》，在此文中向学生们指出了，要形成“长幼有序，朋友有信”这样的礼仪。 综上所述，我国传统的礼仪文化深入到教育，并在整个社会中得到了很好的推广。使其渗透到人们的生活当中去。而礼仪也因此在人类的历史中世代相传。所谓礼仪之邦便是这样形成的。 2.现代酒店服务行业的礼仪文化 综观酒店业的发展史，客栈是它的古代形式，以及后来的大饭店与商业饭店和新时代的饭店不同时期有不同的经营模式。酒店业的管理机制越来越健全，新的更为明确的礼仪进一步规范起来。19世纪初期，也就是大饭店时期酒店礼仪得以发展，那一时期饭店的主要客户群就是王公贵族等高层的消费群体。以豪华、奢侈为主要特征，自然仪式与礼节也格外注重。i在之后的发展历程中，这一传统被保留并且发展起来。现代化的酒店文化，不只将礼仪的形式与物质方面做为发展核心，而且更侧重内在的精神领域的发展。 总之，酒店礼仪是一项具有悠久历史的职业礼仪，它经历了长期的酒店行业发展，得到了广泛的认可，酒店礼仪文化从根本上来讲是一项服务，也就是说，它是酒店向顾客提供的一项产品，酒店不断总结概括出来的有关工作人员的言行标准与规范，具有指导性。同时，它还是一项酒店经营制度。礼仪文化良好的氛围是以一些规定为基础，还需要员工自觉的从内心真诚的为顾客服务。 二、传统礼仪文化在现代酒店管理中的导入及必要性 酒店把握住礼仪文化的意义，并且按照其发展的方向在实践中运用到酒店经营各个方面，充分表现在酒店工作的实际当中。 1.提升员工的核心凝聚力，规范酒店内部管理水平 礼仪已经形成一种观念中的既定符号，它将人们交际言行进行了充分的提炼与总结，可缓解人们不安的情绪，使交往最适宜的情绪与言行派上用场，引起对方的关注，以此达到预期的交际目的ii。能使企业的整体效益有所提高，还能杜绝各种不应有的浪费，使员工对酒店这一集体更有归属感。所以，酒店礼仪文化是提高内部人际氛围的有效方法。 2.巩固消费者的忠诚度，塑造酒