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猎头工作流程: 客 户 开 发 阶 段 项 目 进 行 阶 段 薪 资 谈 判 阶 段 背 调 入 职 阶 段 第一页，共三十三页。 客户开发阶段: 由BM/顾问 决定未来的业务开展计划、决定想要进行开发的行业与客户名单 电话开发 合同谈判 需求职位 预算费用 第二页，共三十三页。 项目进行阶段: 职位描述（JD）分析 职位相关信息的了解 人选搜寻（目标公司，搜索渠道） 人选的筛选（电话面试/ftf） 推荐客户（客户面试及反馈） 第三页，共三十三页。 薪资谈判阶段: OFFER谈判阶段（薪资、职称） 双方的协调 入职时间 第四页，共三十三页。 背调入职阶段: 背景调查 回款 保证期维系 第五页，共三十三页。 培训主要内容: 职位发布、各网站使用技巧 筛选简历技巧 面试技巧 薪资洽谈技巧 招聘效果评估 招聘成本计算 招聘计划及人员预算 人员储备及人才简历库的建立 第六页，共三十三页。 PART1：简历筛选 筛选的好处 筛选前准备 应考虑因素 筛选结果处理 第七页，共三十三页。 筛选简历的好处 1.挑选合适的候选人 2.通过最大限度的缩小候选人范围，最大降低管理成本，避免接见不合格人选，而合格者被拒之门外。 一个粗选与精选的例子 结论： 粗选VS 精选 几分钟VS几小时 PART 1:简历筛选 第八页，共三十三页。 筛选前准备 手头应有一份该空缺岗位的工作说明书 1.工作职责 2.任职资格 如以上有不清晰的地方，应与该岗位的上级主管充分沟通 培训其它需要担任简历筛选职责的人员 PART 1:简历筛选 第九页，共三十三页。 应考虑因素（1） 1.经常转换职业，但事业无进展 2.候选人中断职业 公司裁员（与工作表现有无关系？） 生小孩 健康问题 进修 事业转换 找不到工作 PART 1:简历筛选 第十页，共三十三页。 应考虑因素（2） 3.年资 原职位（公司规模、汇报上级、下属） 事业进展情况 4. 学位、文凭、其它资格证明 5.成就与奖项——候选人的主动性、工作态度 PART 1:简历筛选 第十一页，共三十三页。 应考虑因素（3） 6.工作能力 就任职资格中的能力要求，在简历中寻找相关的行为事例—— 判断一个人的能力与经验的最好办法是看他做过什么？ 7.薪酬 对薪酬的定位表明候选人对自我价值的定位，及对自有能力的自信程度 排除那些薪酬要求与该岗位薪酬水平相差太远的侯选人 PART 1:简历筛选 第十二页，共三十三页。 应考虑因素（4） 8.其它 价值观是否与公司一致 性格与岗位的匹配度 其它任职资格中要求的能力 PART 1:简历筛选 第十三页，共三十三页。 打电话核实（如需要） 有以下情况应致电候选人核实： 必须明确的地方，但简历中的描述模菱两可 必须明确的地方，但简历中未涉及到 PART 1:简历筛选 第十四页，共三十三页。 可以即时淘汰的简历 1.短期内频繁更替工作，事业无进展 2.没有空缺岗位的直接经验（除非招聘类似于初级办事员的岗位） 3.简历中跟岗位相关的专有词汇贫乏 PART 1:简历筛选 第十五页，共三十三页。 简历筛选结果处理 1.将履历表分成三组—— 资格非常切合的应聘者，应进一步考虑 有潜质的应聘者，如果上列的都不合适，就应考虑这一组 从履历表上看，资格不及上述两组的应聘者 2.将暂不予考虑但可能符合公司将来需要的简历放入公司人才库 3.面谈者应审阅“资格非常切合”的履历，并设定优先次序，进而电话会谈或面谈 PART 1:简历筛选 第十六页，共三十三页。 面试前准备（1） PART 3:结构化面试 一、熟悉岗位职责及任职资格； 二、据上拟定结构化面试提纲再面试前预览一遍； 三、熟悉应聘者的资料——最好找一些共同话题用于开场白； 四、准备笔、纸张、名片； 第十七页，共三十三页。 面试前准备（2） PART 3:结构化面试 五、安排一个安静、无干扰、明亮的房间； 六、安排好座位——最好对角坐，或中间不设桌子； 七、平静下来； 八、对特殊岗位准备好录音、录象设备 第十八页，共三十三页。 面试中——预备阶段 PART 3:结构化面试 1、给予候选人友好的、礼节的接待（出门迎接、主动问候，主动握手等）； 2、妥善解除候选人的紧张心情（轻松的开场白、社交话题、共同语言等）； 第十九页，共三十三页。 面试中——引入阶段 PART 3:结构化面试 1、面试资格人要向候选人简单介绍公司情况及空缺职位情况； 2、介绍面