QC质量控制概述PPT课件.pptxVIP

目 录;目 录;一、QC定义;目 录;二、QC简介;目 录; 员工是企业所 有品质作业、 活动的执行者;目 录;四、QC工具;新旧七大工具区别与联系;四、QC工具;因果图（一）;因果图（二）; 应注意事項 脑力激荡。 以事实为依据。 无因果关系者，予以剔除，不予分类。 多加利用过去收集的资料。 重点放在解决问题上，并依结果提出对策，依5W2H原则执行。 依据特性别，分別制作不同的特性要因图。 大要因通常代表是一个具体方向。 中要因通常代表的是一个概念、想法。 小要因通常代表的是具体事件。 至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨,且这些要因都不能重复。;; ; 对策表 ;柏拉图（一）; 举例：产品不良率统计分析;柏拉图（三）;柏拉图（四） 举例：2007年度制程报废不良统计;数据及查检表─数据（一）;定义：以简单的数据、用容易了解的方式做成图形或表格。表中记有查检的必要项目，只要记上检查记号，并加以统计整理，就可做为进一步分析或核对检查之用。 用途说明：日常管理、收集数据、改善管理 类别 记录用查检表：又称改善用查检表，常用于不良原因和不良项目的记录。 点检用查检表：又称备忘点检表，常用于机械设备与活动作业的确认。;数据及查检表─查检表（二）;数据及查检表─查检表（三）;层别法（一）;层别法（二）;层别法（三）;;散布图（一）;散布图（二）;散布图（三） 举例：身高与体重散布图;散布图（四） 判读;直方图（一）;直方图（二）;5. 定组距（H）＝R／K＝全距／组数 6. 求各组上、下组界 第一组下组界＝最小值－最小测定值／2 第一组上组界＝下组界＋组距 （以此类推） 7. 决定组的中心点。 （上组界＋下组界）／2＝组的中心点 8. 制作次数分配表。 9. 制作直方图。 10. 填上主题、规格、平均值、数据来源、日期等资料。 ;直方图（三） 举例：西瓜重量直方图;直方图（四）;直方图（五）; ; ;直方图（六）;统计图（一）;; 制作统计图注意事项 目的明确。 确定数据来源、范围与充分性。 层别项目检讨。 两种以上统计??并列活用。 绘图須考虑原来目的。;柱形图(Bar chart) 也称作棒形图，是由若干等宽的长柱平行排列而成，柱形的长短表示数值的大小，将这些数值并列以便比较。制作上一般以纵轴为次数，横轴为层别项目。项目多时可密接，项目不多时可适中分开。;饼形图(Pie chart) 先计算出各数值所占全体总值的百分比，再依其比例画成一圆形。读圆时容易由直觉业发来发现层别项目的比例，适合用于强调组成比例的场合。;;折线图(Run chart) 也称为推移图或历史线图。纵轴代表统计事项数值，横辆代表时间。将一连串依时间顺序排序的数据点在图中，再以线连接起来就成了折线图。折线图可以用来观察时间推移时间数据变化，以及变动的趋势和变化的速度。;雷达图(Radar chart) 雷达图可以将所有层别项目同时表现于一图上，容易发现多项目间的平衡性及平衡性不佳的状况。;控制图(Control chart) 将实际的品质特性，根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，按时间的先后或制品全体号码的次序，以判别产品品质是否安定的一种图形 ;依数据的性质分类 1. 计量值控制图：用来测量长度、重量、面积、温度、时间等计量值的管制图。 2. 计数值控制图：用来计算不良数、缺点数等计数值的管制图。;控制图的判定 1. 管制状态下的控制图;2. 异常点判定