宏观营销环境.ppt

第二节 宏观营销环境分析;四、经济环境;个人收入：包括工资、红利、退休金等收入。。 个人可支配收入：个人收入减去税款、非税性负担后的余额。是用于购买基本生活用品支出、储蓄或投资的部分。 个人可任意支配收入是指个人可支配收入减去维持生活所必需的费用后的余额。 ;恩格尔系数越高，生活水平越低；恩格尔系数越小， 生活水平越高。;消费者储蓄与信贷;社会文化是指一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、社会结构等的总和。是人们社会生活方式的总和。文化环境深深地影响着人们的消费习惯和行为方式。 主要分析因素有：; 社会文化环境对企业营销的影响： 不同社会文化，代表着不同的生活方式，对同一产品可能持有不同的态度，直接或间接地影响产品的设计、包装、信息的传递方法、产品被接受的程度、分销和推广措施等。它通过影响消费者的思想和行为来影响企业的市场营销活动。 ;教育状况 受教育程度不仅影响消费者的收入水平，还直接影响消费者对商品的鉴赏能力、购买的理性程度和其他方面。;宗教信仰 不同宗教信仰的人有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。;风俗习惯小案例： 不同的国家、不同的民族的不同的风俗习惯对消费者的消费嗜好、消费模式、消费行为等具有直接而重要的影响。如我国喜欢成双成对成整数，西方习惯于“打”，日本人爱用“5”，在一些信奉天主教的国家，人们忌讳“十三”这个数字，尤其是十三日又逢星期五。 再如 中国人的传统节日—春节时有贴春联、放烟花、吃饺子的习俗；西方人的特殊节日是圣诞节等 要求：能够分析目标消费群体的风俗习惯。 ;欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡，他把大批优质鸡用机器屠宰好，收拾得干净利落，只是包装时鸡的个别部位稍带点血，就装船运出。 当他正盘算下一笔交易时，不料这批货竞被退了回来。他迷惑不解，便亲自去进口国查找原因，才知退货原因不是质量有问题，只是他的加工方法犯了阿拉伯国家的禁忌，不符合进口国的风俗。 阿拉伯国家人民信仰伊斯兰教，规定杀鸡只能用人工，不许用机器；只许男人杀鸡，不许妇女伸手；杀鸡要把鸡血全部洗干净，不许留一点血渍，否则便被认为不吉祥。这样，欧洲商人的冻鸡虽好也仍然难免退货的厄运。; 你认为欧洲商人的经验教训是什么？;　　　　　　　改变形象的洋娃娃 　　 美国有家洋娃娃公司，制造了一种美丽迷人的洋娃娃，在美国市场上十分畅销。然而，这些娃娃被运到了德国以后，却门庭冷落，无人问津。美国人对此迷惑通过调查，他们终于发现，原来这种娃娃的神态和模样在德国是坏女孩的形象，使德国的女性很反感，因此难以打开销路。 　　得知这一消息后，公司决策层立即做出决定，按照德国女性的审美情趣改变洋娃娃的形象。改变形象后的娃娃被推向市场后，立即受到了德国消费者的欢迎。 ; 这家洋娃娃公司在开发产品的时候应该注重哪些因素？ ;小结： 宏观环境中的经济环境和社会文化环境对企业营销的影响;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！