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SCM供应链管理的基本概念 内容索引 SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍 内容索引 SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍 什么是啤酒游戏? 麻省理工学院（1960） 角色：啤酒制造商、批发商、零售商 销售、库存、进货，订货　　 规则：每周卖出 4 箱、进货 4 箱、结余 12 箱 Source: The Fifth Discipline 啤酒游戏的安排 4 4 4 4 零售商 批发商 制造商 用户 供应商 啤酒游戏的结果 八大彩管联合停产事件 宝洁SARS 的机会（杀菌类清洁用品 ） 近来的电荒 供应链管理的定义 静态、拓扑结构型定义：SCM强调的是一个网络（企业、供应商、客户、合作伙伴等） 重要推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争 比较：SRM vs.SCM 和 ERM vs. SCM 供应源 需求源 供应商 供应商的供应商 间接客户 客户 企业 SRM ERM CRM SCM 供应链管理的定义 动态、运行机制型定义：SCM强调的是一个过程（对物流、信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制） 重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学 比较：物流 vs. SCM 供应商 生产车间 分销体系 客 户 零售商 SCM研究的范围和层次 供应链管理的范围 企业内部供应链管理 企业外部供应链管理 多环节链式结构供应链管理 网状结构供应链管理 供应链管理的层次 战略层 运作层 支持层 企业内部供应链管理 传统的管理对企业按职能进行管理； 企业已经认识到实现集成管理重要性； 重点在于建立企业内部的合作机制； MRPII、CIMS、TOC等概念，都蕴涵着企业内部供应链管理的思想； 信息化是供应链管理的基础，企业内部供应链管理又是全面供应链管理的基础； 企业外部供应链管理 企业外部供应链对企业经营绩效和竞争力的影响更大； 供应商管理：供应商的选择与评价、与供应商合作关系的建立、与供应商之间的信息共享等问题， 流通配送环节管理：经营伙伴关系、信息共享问题； 多环节链式结构供应链管理 更完整的供应链范围包括多个环节，从“供应商的供应商”直到“顾客的顾客”。其中任何一个环节都有可能成为瓶颈环节，从而影响到整个链的运作。 在多环节链式供应链中，大企业起着核心企业作用，例如丰田、美国三大汽车公司、惠普、DEC等公司在其全球供应链中所起的作用。 从供应链到供应网络 供应链中成员更专注于其核心能力，它们参与不同供应链，从而形成供应网络； 供应网络的快速重组能力，以生产商为主导的格局逐渐被以销售商为核心的动态网络所代替； 供应链管理面临新的课题，如伙伴关系的重新定义，更复杂的利益分享机制和信息共享方式等，有待于今后的进一步研究。 供应链管理的实现 供应链管理的发展阶段 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1980 传统的供应链 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1990 精细供应链 供应链管理的层次 战略层(Strategic Level) 解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。 战术层(Tactical Level) 按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。 运作层(Operations Level) 每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。 1.什么是供应链管理?与物流的区别？ 2.供应链管理的分类?实现顺序? 3.什么是牛鞭效应? 4.供应链管理包括几个层次?主要包含那些内容? 练习一 内容索引 SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍 物流(?)/后勤(logistics)与供应链？ SCM与ERP？ APO与APS？ MRP与DRP？ SRM与CRM？ 销售与分销？ ？？？ 中国企业未来信息化的选择 中国SCM软件市场现状 制造、流通、能源 80% 处于启动期 大中型企业是主要客户 国内外大型厂商目标客户分化 竞争者规模不大，市场份额差别不大 SCM与ERP的趋同的势头日益明显 Source : IDC 2004 应用模块 销售额（$ M） % ERP 72.39 64.92 CRM 10.77 9.66 SCM 35.50 31.84 KM 2.23 2 Total