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QC七大手法培训教材学习 ;2022/6/9;2022/6/9;;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9;2022/6/9; 2.1查检表 2.1.1 查检表的定义 也称点检表或查核表,用作记录作业现场或某项活动进行的状况,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料. 2.1.2 查检表的用途 1, 及时了解工作进展情况和机器的工作状况,及时发现工作的问题. 2,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料. . ;2.1.3点检表的制作 1,明确制作目的(标题) 2,明确点检项目 3,明确点检方法、点检对???、点检人员、点检频率 4,简明扼要的点检方法 5,简单明了的判断标准 简单概括: 4W1H (What Why Who When How) ;2022/6/9;; 2.2 散布图 2.2.1 散布图的定义 把因果关系所对应的数据点绘制在坐标轴的象限上,来表示两种因素的相关性. 2.2.2 散布图的用途 1,了解原因与结果之间有无相关性及相关程度如何 2,是否有离群现象 3,原因与结果相关性高时,两者之间互为替代. 4,找出造成结果的原因; 2.3.1 散布图的制作 以横轴(X轴)表示原因,纵轴(Y轴)表示结果 步骤如下 1,收集成对数据(x1,y1),(x2,y2),…整理成数据表 2.找出X,Y的最大最小值 3,依据X,Y的最大最小值,决定适当的刻度,建立坐标系. 4,依据数据描点,两组数据重复时用“?”表示 5,著名图名,作者,日期;;;;;;;;;2.4. 柏拉图 2.4.1 柏拉图的定义 为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。 -------建立在巴雷特原理基础上，主要的影响是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可用最少的努力获取最佳的改进效果。 ;2.4.2 柏拉图的用途 确定关键的少数 质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数” -------巴雷特分析法 多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。 ;2.4.3柏拉图的绘制 2.4.3.1确定所要调查的问题及收集数据的方法 1)选题，确定调查问题的类型.(如:不合格项目、损失金额、事故等)。 2)确定时间 3)确定那些数据是必要的，数据如何分类.(如按不合格类型、时间、位置等)。 4)确定收集数据的方法，以及什么时候收集 例：了解发动机的可靠性：1、根据历次耐久试验的数据；2、根据二次赔偿的信息。 ;2.4.3.2 设计记录表，将数据填入表中计算 ;2.4.3.3 作图 ;2.4.4 排列图的分类 分析现象用排列图 与不良结果有关，用来发现主要问题： ●质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等 ●成本：损失总数、费用等 ●交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等 ●安全：发生事故、出现差错等 ;2.4.5 分析原因用排列图 这类排列图与过程因素有关，用来发现主要问题 1、操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素； 2、机器：机器、设备、工具等； 3、原材料：制造商、工厂、批次、种类； 4、作业方法：作业环境、工序先后、作业安排、作业方法； ;●确定关键的少数问题;